মেগাফোন হটলাইন - ফ্রি ফোন 8800, মেগাফোন হটলাইন নম্বর দ্বারা অপারেটরের সাথে যোগাযোগ

মেগাফোন হটলাইনে আপনি কোম্পানির ইন্টারনেটের অফারগুলি, কোম্পানির শুল্ক সম্পর্কে তথ্য জানতে পারেন। হটলাইনটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে।

  1. মেগাফোন হটলাইন ফোন
  2. মেগাফোন হটলাইন অপারেটরের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?
  3. একটি মোবাইল থেকে হটলাইন মেগাফনের অপারেটরের সাথে ফ্রি যোগাযোগ
  4. ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে হটলাইন নম্বর
  5. ব্যক্তিদের জন্য হটলাইন
  6. কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য হটলাইন মেগাফোন
  7. আন্তর্জাতিক রোমিংয়ে প্রযুক্তিগত সহায়তা
  8. বিকল্প যোগাযোগ পদ্ধতি
  9. মেগাফোন হটলাইন মেনু স্ট্রাকচার
  10. বিশেষজ্ঞরা কোন প্রশ্নগুলিতে সহায়তা করতে সক্ষম হবেন?
  11. কোন সমস্যাগুলি সহায়তা করতে সক্ষম হবে না?
  12. প্রতিক্রিয়া সময় এবং বিশেষজ্ঞের দক্ষতা

মেগাফোন হটলাইন ফোন

  • হটলাইন নম্বর - 8-800-550-05-00

মেগাফোন হটলাইন অপারেটরের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন?

মেগাফোন সর্বদা তার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগে থাকার চেষ্টা করে, সুতরাং, আপনি কীভাবে সঠিক সময়ে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পেতে পারেন তা একবারে এটি বেশ কয়েকটি উপায় সরবরাহ করেছে। আজ এই জাতীয় 4 টি পদ্ধতি রয়েছে:

  • মেগাফোন হটলাইন নম্বরটিতে সরাসরি কল করার ক্ষমতা;
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা স্বল্প সংখ্যক এসএমএস বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ;
  • সামাজিক নেটওয়ার্কের পৃষ্ঠায় একটি উপযুক্ত পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করে অনলাইনে একটি উত্তর পান (এই ধরণের যোগাযোগটি সরকারী, কর্মীরা জনপ্রিয় সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করছে);
  • মেগাফোন ওয়েবসাইটে সহায়তা পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন।
এটি লক্ষণীয় যে লাইভ যোগাযোগ সমস্যাযুক্ত মুহুর্তগুলিকে এসএমএসের মাধ্যমে পরিস্থিতি বর্ণনা করার চেয়ে দ্রুত সমাধান করতে সহায়তা করে।

একটি মোবাইল থেকে হটলাইন মেগাফনের অপারেটরের সাথে ফ্রি যোগাযোগ

নেটওয়ার্ক অপারেটরের সাথে সংযোগ করার জন্য বেশিরভাগ কলগুলি ফ্রি মেগাফোন হটলাইনের মাধ্যমে করা হয়। সংক্ষিপ্ত নম্বরটি শহরের প্রযুক্তিগত সহায়তার নম্বর - 0500 এর শেষের সমান customers গ্রাহকদের সুবিধার জন্য, মেগাফোন আরও একটি নম্বর - 0505 সরবরাহ করেছিল, তবে পর্যালোচনাগুলি দেখায়, এই নম্বরটি ব্যবহার করে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা প্রায় অসম্ভব। এটিও লক্ষণীয় যে অপারেটরের সাথে সংযোগ স্থাপন করার জন্য আপনাকে প্রথমে অটো মোডে মেগাফোন দ্বারা প্রদত্ত তথ্য শুনতে হবে, যেখানে আপনি সম্ভবত আপনার সমস্যার সঠিক উত্তর খুঁজে পাবেন। প্রাপ্ত তথ্য যদি পর্যাপ্ত না হয় তবে অপারেটর কথোপকথনের সাথে সংযুক্ত থাকবে।

ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে হটলাইন নম্বর

ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে কল করা, ক্লায়েন্ট অবিলম্বে পরামর্শকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না। প্রথমে, রোবটটি প্রম্পট অনুসারে প্রশ্নের বিষয় নির্বাচন করে, নিজে থেকেই সমস্যাটি সমাধান করার প্রস্তাব দেবে। একটি নিয়ম হিসাবে, একটি শহরের নম্বর ডায়াল করা বরং কঠিন, আপনি অপারেটরের লাইনে উত্তর দেওয়ার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে 8800 এ সমস্ত নম্বর সম্পূর্ণ নিখরচায়, সুতরাং আপনার ফোনের জন্য কোনও অতিরিক্ত চার্জ থাকতে পারে না। কল করতে 8 800 550 0500 ডায়াল করুন।

ব্যক্তিদের জন্য হটলাইন

আমরা আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করতে চাই যে উপরে প্রস্তাবিত ফোনগুলি ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে মেগাফোন ব্যবহারকারী নাগরিকদের জন্য প্রাসঙ্গিক হবে। একটি নিয়ম হিসাবে, নেটওয়ার্ক অপারেটরগুলি সাধারণ ব্যবহারকারীদের সর্বাধিক সাধারণ প্রশ্নের সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করে যারা পরিষেবা প্রাপ্তিতে বা প্রদত্ত যোগাযোগের অপ্রতুল গুণমানের ক্ষেত্রে সমস্যার মুখোমুখি হয়। যেহেতু কেবল একটি হটলাইন নম্বর রয়েছে তাই সমস্ত প্রশ্ন একজন অপারেটরের কাছে জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে। পরামর্শদাতার প্রতিক্রিয়া অপেক্ষা করার সময় একজনকে কেবল ধৈর্য ধরতে হয়।

কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য হটলাইন মেগাফোন

মেগাফোন কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করে, ব্যাপক পরিষেবা সরবরাহ করে। আইনী সংস্থাগুলির সমস্যা পরিস্থিতি সমাধানের জন্য একটি পৃথক নম্বর বরাদ্দ করা হয়েছে, যা তাদের সরবরাহিত যোগাযোগ পরিষেবাদি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে দেয়। কল করার জন্য, আপনি একটি নিয়মিত ফোন ব্যবহার করতে পারেন, মেগাফোন হটলাইন অপারেটরের সাথে নিখরচায় যোগাযোগ 8 800 550 0555 ডায়াল করে বা একটি স্মার্টফোন থেকে 0555 এ কল করে পাওয়া যাবে। প্রস্তাবিত বিকল্পগুলির মধ্যে কোনওটিতে ক্লায়েন্টকে প্রথমে একটি বৈদ্যুতিন সহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন এবং যদি দূর থেকে সমস্যা সমাধানের কোনও উপায় না থাকে তবে অপারেটর সংযুক্ত হয়ে যাবে।

আন্তর্জাতিক রোমিংয়ে প্রযুক্তিগত সহায়তা

কোনও নাগরিক যারা ছুটিতে বা ব্যবসায় ভ্রমণের জন্য স্থায়ীভাবে বসবাসের জায়গাটি রেখে গেছেন তারা প্রয়োজনে কল সেন্টারের পরিষেবাও ব্যবহার করতে পারেন। রোমিংয়ে থাকা ক্লায়েন্টদের কলগুলির জন্য পৃথক নম্বর সরবরাহ করা হয়: +7 (929) 111 0500. এখনই এটি লক্ষ করা উচিত যে এই ধরণের কল প্রদান করা হবে, তাই আপনাকে সতর্কতার সাথে চিন্তা করতে হবে যে আপনাকে সত্যিই অপেক্ষা করতে হবে কিনা অপারেটরের উত্তরের জন্য লাইন, বা সমস্যাটি পরে সমাধান করা যেতে পারে।

বিকল্প যোগাযোগ পদ্ধতি

পূর্বে উল্লিখিত হিসাবে, একটি মেগাফোন বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পেতে, আপনি যোগাযোগের অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন:

  • মেগাফোন ওয়েবসাইটে প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। এটি করার জন্য, প্রধান পৃষ্ঠায়, "সমর্থন" ট্যাবে যান, এবং প্রস্তাবিত প্রশ্নগুলির মেনুতে আপনার আগ্রহী এমন কিছু না থাকলে আপনি সমর্থন সহ একটি চ্যাট খুলতে পারেন।

  • সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মাধ্যমে পরামর্শদাতাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ওডনোক্লাসনিকি (https://ok.ru/megafon), ফেসবুকে (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) এবং ভিকন্টাক্টে (https://vk.com/megafon) মেগাফনের নিজস্ব পৃষ্ঠা রয়েছে। নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটিতে প্রবেশ করে আপনি ব্যক্তিগত বার্তায় একটি প্রশ্ন লিখতে পারেন, তারপরে আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর দেওয়া হবে।

মেগাফোন হটলাইন মেনু স্ট্রাকচার

  • 1. আপনি মেগাফোন এর ক্লায়েন্ট হতে চান।
    • 1. অপারেটরের সংখ্যা রেখে কীভাবে ক্লায়েন্ট হওয়া যায় সে সম্পর্কিত তথ্য।
      • 0. একটি বিশেষজ্ঞের সাথে সংযোগ।
    • ২. সংস্থার শুল্ক সম্পর্কে জানুন।
    • ৩. কোম্পানির ইন্টারনেট অফার।
    • ৪. রাশিয়া এবং বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ করার সময় যোগাযোগ পরিষেবার বিধান সম্পর্কে জানুন।
  • 2. আপনি একটি মেগাফোন গ্রাহক।
    • 1. নম্বরটি ব্লক করুন।
    • 2. ইন্টারনেটের গতি হ্রাস পেয়েছে।
      • 1. আপনার ফোন বা স্মার্টফোনে ইন্টারনেট ব্যবহার করুন।
        • 1. আপনার নম্বর পরিচালনা সম্পর্কে তথ্য।
        • 2. ইন্টারনেটের গতি হ্রাস পেয়েছে।
      • ২. একটি ট্যাবলেট থেকে ইন্টারনেট ব্যবহার করুন, একটি ইউএসবি মডেম বা রাউটার ব্যবহার করুন।
        • 1. আপনার নম্বর পরিচালনা সম্পর্কে তথ্য।
        • 2. ইন্টারনেটের গতি হ্রাস পেয়েছে।
    • 3. কর্পোরেট ক্লায়েন্ট।
    • ৪. আপনার নিজের অঞ্চলের বাইরে ভ্রমণ করার সময়, আপনি যোগাযোগ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
      • 1. ভ্রমণের সময় আপনি কল করতে না পারলে প্রস্তাবনা।
      • ২. ভ্রমণের সময় আপনি কীভাবে মেগাফোন গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করতে পারেন তা সন্ধান করুন।

বিশেষজ্ঞরা কোন প্রশ্নগুলিতে সহায়তা করতে সক্ষম হবেন?

মেগাফোন হটলাইনে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে ক্লায়েন্ট যোগাযোগ পরিষেবা সরবরাহের প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে পরামর্শ করার সুযোগ পায়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এই জাতীয় প্রশ্নগুলির সম্পূর্ণ তথ্য পাবেন:

  • বর্তমানে আপনার নম্বরটির সাথে কোন শুল্ক সংযুক্ত রয়েছে?
  • আমি কীভাবে এটি পরিবর্তন করতে পারি?
  • এখন কোন পরিষেবাগুলি সংযুক্ত রয়েছে এবং মেগাফোন গ্রাহকদের জন্য আর কী উপলব্ধ?
  • আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে কীভাবে কাজ করবেন এবং এটির নিবন্ধকরণ করার জন্য আপনার কী দরকার?
  • রোমিংয়ে যোগাযোগের জন্য কীভাবে সংযোগ স্থাপন করবেন এবং নির্দিষ্ট সেট পরিষেবাগুলির জন্য কত খরচ পড়বে?

কোন সমস্যাগুলি সহায়তা করতে সক্ষম হবে না?

যেমনটি আমরা বুঝতে পেরেছি, কল-সেন্টার কর্মীদের কাজটি মেগাফোন দ্বারা সরবরাহিত পরিষেবার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি নির্মূল করার লক্ষ্য। তদনুসারে, যদি কোনও ক্লায়েন্টের নিজেকে অপারেটরের কাজ সম্পর্কিত সমর্থন প্রয়োজন হয়, তবে তিনি সবচেয়ে কঠিন প্রশ্নের যে কোনও একটির উত্তর দেবেন। তবে যদি প্রশ্ন অপারেটরের যোগ্যতার মধ্যে না হয়, উদাহরণস্বরূপ, কিছু পরিষেবা সরাসরি আপনার ফোনে কাজ করে না, কোনও পূর্ণাঙ্গ ব্রাউজার নেই, ফোনটি মেগাফোন থেকে কোনও অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে সমর্থন করে না, তবে অপারেটরটি আর করবে না তোমাকে সাহায্য.

প্রতিক্রিয়া সময় এবং বিশেষজ্ঞের দক্ষতা

হটলাইনের প্রতিটি কর্মচারী অনলাইনে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য পূর্ণ প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্যে অ্যাক্সেস পান। ফলস্বরূপ, যে কোনও পরামর্শক ক্লায়েন্টকে যথাযথ সহায়তা প্রদান করতে পারেন, বা কোনও নির্দিষ্ট বিষয়ে বিশেষত একজন অপারেটরকে পরামর্শ দিতে পারেন। প্রতিক্রিয়া সময় হিসাবে, এই বিষয়টি যে কোনও কল সেন্টারের জন্য সবচেয়ে বেদনাদায়ক হবে। কর্মীদের উপর কাজের চাপ খুব বেশি, এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনাকে কমপক্ষে 10-15 মিনিটের জন্য তাদের পালা অপেক্ষা করতে হবে। যদি সুযোগগুলি অনুমতি দেয় তবে রাতে অপারেটরের কাছে কল করা ভাল।

অপারেটরকে কীভাবে মেগাফোন কল করবেন

এর গ্রাহকদের অন্যতম আকর্ষণীয় এবং সহায়ক হ'ল টেলিকম অপারেটর মেগাফোন, যার একটি আধুনিক ব্যবহারকারী সমর্থন সিস্টেম রয়েছে। আপনি এক মিনিটেরও কম সময়ে অপারেটরকে কল করতে এবং কল সেন্টারের কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রযুক্তিগত সহায়তা কেবলমাত্র যখন আপনি অপারেটরের নাম্বারে কল করেন তা নয়, তবে অফিসিয়াল মেগাফোন গ্রুপগুলিতে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে এসএমএসের মাধ্যমে প্রশ্নের উত্তরও দেয়।

অপারেটরকে কীভাবে মেগাফোন কল করবেন

কোনও উত্তর দেওয়া মেশিন বা বীপগুলি না শুনে অপারেটররা ব্যস্ত রয়েছেন তা নির্দেশ করে প্রচুর সময় ব্যয় না করে বিনষ্ট হয়ে হেল্প ডেস্ককে কল করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে:

  1. মেগাফোন গ্রাহকদের জন্য একটি মোবাইল থেকে অল্প সংখ্যায়

    আপনি টোল-ফ্রি নম্বর ব্যবহার করে দ্রুত কোনও প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মীকে কল করতে পারেন - 0500 ... ভার্চুয়াল সহকারী আপনাকে অবিলম্বে অভ্যর্থনা জানাবে। আপনি ভয়েস মোডে যে কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন, সহকারী এটির উত্তর দেবেন এবং অতিরিক্ত তথ্য মেগাফোন অপারেটরের একটি বার্তায় আসবে। আপনি যদি কোনও সরাসরি পরামর্শদাতার সাথে সরাসরি কথা বলতে চান, তবে কেবল " আমি অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে চাই ”, যার পরে আপনার সাথে যে কোনও প্রশ্নের ব্যক্তিগতভাবে উত্তর দিতে প্রস্তুত এমন বিশেষজ্ঞের সাথে সংযোগ স্থাপন হবে।

  2. সমস্ত অপারেটর এবং ল্যান্ডলাইনগুলির জন্য একটি সংখ্যা To

    কল সেন্টারের সাথে যোগাযোগের জন্য সংস্থা অপারেটর মেগাফনের একটি সার্বজনিক নম্বর সরবরাহ করে - 8 800 5500 500 , যা অন্য অপারেটর (এমটিএস, মেগাফোন, টেলি 2) এবং ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে রাশিয়াতে যে কোনও জায়গায় নিখরচায় বলা যেতে পারে।

  3. রোমিংয়ে কল করার জন্য নম্বরে বিদেশে রোমিং জোনে থাকা গ্রাহকদের জন্য, প্রয়োজনে নম্বরটি দিয়ে হটলাইনে কল করার প্রস্তাব দেওয়া হচ্ছে +7 (926) 11-10-500 ... এই নম্বরটি বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে কল-সেন্টার অপারেটরের সাথে বিনামূল্যে সংযোগের জন্য সরবরাহ করা হয়।

মেগাফোন অপারেটরের সাথে যোগাযোগের বিকল্প পদ্ধতি

  1. প্রয়োজনে, আপনি 0500 নম্বরে এসএমএস বার্তায় বিশেষজ্ঞের কাছে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। রাশিয়ার অঞ্চলগুলিতে, মেগাফোন অপারেটর নম্বরটিতে একটি বার্তা নিখরচায় থাকবে।

  2. ইন্টারনেটে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অপারেটরগুলির গ্রুপগুলির মাধ্যমে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে। নেটওয়ার্কগুলি vkontakte, ফেসবুক, সহপাঠী।

  3. এমন পরিস্থিতিতে যখন কোনও গ্রাহকের জন্য কল করা বা এসএমএস পাঠানো কঠিন, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাগুলি বিভাগ, মেগাফোন ওয়েবসাইটের একটি বিশেষ বিভাগ, যা ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রায়শই উত্থাপিত প্রশ্নগুলি উপস্থাপন করে এবং কীভাবে সমাধান করা যায়, তা সত্য হয়ে উঠবে সহকারী

মেগাফোন ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা স্বতন্ত্রভাবে সমস্যার সাথে লড়াই করা সম্ভব করে দেবে, গ্রাহক সময় এবং স্নায়ু নষ্ট না করেই সমস্ত ধরণের অপারেশন করতে পারবেন।

অপারেটরকে কীভাবে মেগাফোন কল করবেন

মেগাফনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে অনভিজ্ঞ ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরাও এটি ব্যবহার করতে পারেন।

এটিতে আপনি সহজেই এই অপারেটরের দ্বারা সরবরাহিত পরিষেবাদি সম্পর্কে যে কোনও তথ্য সন্ধান করতে পারেন। তবুও, এটির বর্তমান গ্রাহকরা এবং যারা কেবল এটির সাথে সংযোগ স্থাপনের পরিকল্পনা করছেন তাদের কখনও কখনও এই বা সেই তথ্যের জন্য স্বাধীন অনুসন্ধানে সমস্যা হয় difficulties

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে, আপনাকে কেবল প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এটা কিভাবে করতে হবে?

কোন প্রশ্ন আপনি মেগাফোন হটলাইন কল করতে পারেন

ব্যবহৃত ট্যারিফ প্ল্যান, অপারেটর এবং অন্যান্য শর্ত নির্বিশেষে সেলুলার যোগাযোগের প্রতিটি ব্যবহারকারীর যেকোন সময় মেগাফোন হটলাইনে কল করার সুযোগ দেওয়া হয়।

অপারেটরদের সমর্থন করার জন্য জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উপর কোনও বিধিনিষেধ নেই। গ্রাহক একটি স্বয়ংক্রিয় সহায়ক এবং একজন "লাইভ" কর্মচারী উভয়ের সাথেই যোগাযোগ করতে পারেন।

অপারেটর মেগাফনের সাথে যোগাযোগের জন্য ফোন নম্বর

কোনও মেগাফোন গ্রাহক কল করে ভার্চুয়াল সহকারীর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন 0500 ... অন্যান্য অপারেটরগুলির পরিষেবার ব্যবহারকারীর জন্য পৃথক নম্বর রয়েছে - 8 800 550-05-00 ... রোবটের কার্যাবলীর মধ্যে পরামর্শ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

  • প্রদান এবং ব্যয়;
  • অপারেটর দ্বারা সরবরাহিত বিকল্পগুলি ব্যবহার করে;
  • বর্তমান শুল্ক পরিকল্পনা;
  • সংযোগের জন্য প্রদত্ত এবং বিনামূল্যে পণ্য উপলব্ধ;
  • মোবাইল অ্যাকাউন্টে তহবিল এবং প্যাকেজগুলির ভারসাম্য।

ভার্চুয়াল অপারেটর গ্রাহকের অনুরোধে প্রায় সব বিকল্প সংযোগ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার জন্য পরিষেবাও সরবরাহ করে। "লাইভ" বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগের জন্য মেগাফোন নম্বর সরবরাহ করে না।

আপনার যদি তার সাথে যোগাযোগের প্রয়োজন হয়, আপনাকে উপরের নম্বরগুলির মধ্যে একটিতে কল করতে হবে, এরপরে রোবট কলকারীকে অপারেটরে পুনর্নির্দেশ করবে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কেবল উত্তর দেওয়ার মেশিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

মেগাফোন নেটওয়ার্কের প্রতিটি গ্রাহকের তাত্ক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় সহায়তা এবং পরামর্শ পাওয়ার জন্য রেফারেন্স পরিষেবা নম্বরটি জানা উচিত। যে কোনও সুবিধাজনক সময়ে অপারেটরকে কল করে আপনার গণনা, বর্তমান শুল্ক, পাশাপাশি দরকারী অতিরিক্ত পরিষেবাদি সম্পর্কিত যে কোনও প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যেতে পারে।

অপারেটরটির সংখ্যা মেগাফোন

অপারেটরকে (লাইভ ব্যক্তি) কল করে 8-800-550-05-00 একটি সুবিধাজনক সময়ে, আপনি কেবলমাত্র সহজ, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির একটি উত্তর পেতে পারেন, তবে আরও জটিল স্বতন্ত্র পরিস্থিতিতে সঠিক সমাধান খুঁজে পেতে পারেন।

ঘন ঘন মেগাফোন অপারেটরের টেলিফোন নম্বরে আসা একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণে নিষ্পত্তি সম্পর্কিত - বিশেষত, তাদের বাস্তবায়নের শর্ত, বৈশিষ্ট্য এবং পদ্ধতি এবং গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করার উপায়গুলির সাথে সম্পর্কিত। এছাড়াও, গ্রাহকদের অনুরোধগুলি প্রায়শই সবচেয়ে উপযুক্ত শুল্ক এবং উপলভ্য পরিষেবাদির নির্বাচনের সাথে যুক্ত থাকে।

এখানে কিছু স্পষ্টতা রয়েছে:

যে কোনও ক্ষেত্রে, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তির জন্য উপযুক্ত নয় এমন গ্রাহকদের জন্য ফোন নম্বরটি জানা দরকারী

ব্যক্তিগত অঞ্চল

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এবং বিশেষ ইউএসএসডি কমান্ডের ব্যবহার।

অটোইনফোমার মেগাফোন (রোবট)

মোবাইল অপারেটর মেগাফোনটির যোগাযোগ কেন্দ্রটি দিনের সময় নির্বিশেষে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য উপলব্ধ। আগ্রহীদের জন্য, বেশ কয়েকটি দ্রুত এবং সুবিধাজনক উপায় রয়েছে:

  • একটি সংক্ষিপ্ত নম্বর ডায়াল করুন 0500 অপারেটর (লাইভ ব্যক্তি) প্রেসে সংযোগ করতে 0;
  • নির্দিষ্ট প্রশ্নের সাথে আপনার প্রশ্নের সাথে একটি এসএমএস বার্তা প্রেরণ করুন।

পুরো রাশিয়া জুড়ে, এই জাতীয় কল এবং পাঠ্য বার্তাগুলি শুল্ক প্রয়োগের বিষয় নয়।

অন্যান্য অপারেটরগুলির (এমটিএস, বেলাইন, টেলি 2) নেটওয়ার্কগুলিতে নিবন্ধিত মোবাইল থেকে গ্রাহকের অপারেটরকে কল করার সুযোগ রয়েছে। এটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে খুব সুবিধাজনক।

অপারেটর মেগাফোন সাথে চ্যাট

আড্ডাখানা ভাইবার https://chats.viber.com/megafon/ru

আড্ডাখানা টেলিগ্রাম https://telegram.me/Megafon_bot

কীভাবে বেলাইন থেকে কল করবেন?

একটি সাধারণ এবং সহজেই মনে রাখা সংখ্যাটি পুরো রাশিয়া জুড়ে কাজ করে:

8-800-5-500-500 .

এবং আপনি যখন বিশ্বের কোথাও থাকবেন তখন আপনাকে ডায়াল করতে হবে + 7-922-111-05-00 ... আন্তর্জাতিক কলগুলির জন্য এটি একক মেগাফোন নম্বর।

FAQ:

টেলি 2 থেকে কল কিভাবে করবেন?

যাদের বিস্তৃত টেলি 2 নেটওয়ার্কে নিবন্ধিত ফোন থেকে মেগাফোন গ্রাহক সমর্থন পরিষেবাটিতে কল করতে হবে তাদেরও এই নাম্বারটি ডায়াল করতে হবে:

+ 7-922-111-05-00 (বিশ্বের যে কোনও দেশ থেকে)

বা 8-800-5-500-500 (রাশিয়ান ফেডারেশনের যে কোনও অঞ্চল থেকে)

এমটিএস থেকে কল কিভাবে করবেন?

উপরে আলোচিত পরিস্থিতিতে অনুরূপ, রাশিয়ার একটি এমটিএস নম্বর থেকে মেগাফোন সমর্থন পরিষেবাটিতে কল করার জন্য আপনাকে একটি সহজ নম্বর ব্যবহার করতে হবে:

800-5-500-500 .

বিদেশে অবস্থানকালে আপনার যদি অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে হয় তবে আপনার একটি সংখ্যার প্রয়োজন হবে:

+ 7-922-111-05-00 .

রোমে কোনও অপারেটরকে কীভাবে কল করবেন?

এটি লক্ষ করা উচিত যে দেশের অভ্যন্তরে ঘোরাঘুরির জন্য মেগাফোন অপারেটরের একটি বিশেষ ফ্রি ফোন নম্বর রয়েছে - 8-800-550-05-00 .

রাশিয়ান ফেডারেশনের সমস্ত অঞ্চলে এই সংখ্যাটি সমান।

যদি গ্রাহক আন্তর্জাতিক রোমিংয়ে থাকে তবে তার নাম্বারটি ডায়াল করতে হবে + 7-926-111-0500 ... বিদেশে বেড়াতে যাওয়ার আগে এটিকে আপনার ফোন বইতে আগেই সংরক্ষণ করা ভাল।

অপারেটর মেগাফনের সাথে অন্য ধরণের যোগাযোগ

  • মোবাইল অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, একটি বিশেষ ফর্ম ব্যবহার করে একটি বার্তা লিখুন। এতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার আবেদন, পুরো নাম এবং ফোন নম্বর, একটি বিশদ প্রশ্ন, পাশাপাশি একটি উত্তর পাওয়ার জন্য একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা উল্লেখ করতে হবে।
  • আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং সমর্থন প্রতিনিধি সাথে চ্যাটে আগ্রহের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন;
  • অফিসিয়াল গ্রুপ মেগাফোন ফেসবুক https://www.facebook.com/MegaFon.ru/
  • অফিসিয়াল গ্রুপ মেগাফোন সঙ্গে যোগাযোগ https://vk.com/megafon
  • অফিসিয়াল গ্রুপ মেগাফোন সহপাঠী https://ok.ru/megafon

আপনার মেগাফোন ফোন নম্বরটি কীভাবে সন্ধান করবেন

আপনার প্রস্তাবিত যে কোনও পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত:

  • একটি মেগাফোন সিম কার্ড সহ একটি মোবাইল ফোন থেকে, অপারেটরের ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যান। বর্তমান নম্বরটি সঙ্গে সঙ্গে স্ক্রিনের শীর্ষে উপস্থিত হবে।

প্রয়োজনে এর জন্য একটি পাসওয়ার্ড পান

ব্যক্তিগত হিসাব

কোনও রাউটার বা মডেম ব্যবহার করা সিম কার্ডের জন্য আপনার এটিকে অপসারণ করা উচিত, অস্থায়ীভাবে এটিকে ফোনে ইনস্টল করুন এবং একটি বিশেষ ইউএসএসডি কমান্ড ডায়াল করুন

* 105 * 00 #

.

  • মোবাইল ডিভাইসের স্ক্রিনে একটি শর্ট কমান্ড কল করুন * 205 # ... এর পরে, ফোন নম্বরটি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত হবে।

মেগাফোন পরিষেবা বিভাগের ইউএসএসডি কমান্ডের ব্যবহারটি চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে উপলব্ধ এবং এটি শুল্কাধীন নয়।

মেগাফোনগুলিতে কী কী পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে তা কীভাবে সন্ধান করবেন

সংযুক্ত পরিষেবাদির বর্তমান তালিকাটি দ্রুত পরীক্ষা করার জন্য, মেগাফোন গ্রাহকদের দুটি থেকে চয়ন করার উপায় দেওয়া হয়:

  • আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে, "পরিষেবাদি এবং বিকল্পগুলি" ট্যাবে যান এবং পরিষেবার একটি বিশদ তালিকার সাথে নিজেকে পরিচিত করুন।
  • ফোন কীপ্যাডে একটি ফ্রি সংমিশ্রণ ডায়াল করুন * 583 # ;

মেগাফোন থেকে কীভাবে জরুরি সহায়তা কল করবেন

অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আপনাকে জরুরিভাবে এক বা অন্য জরুরি পরিষেবাতে কল করতে হবে। অতএব, মেগাফোন গ্রাহকদের সর্বদা তাদের সাথে এই জাতীয় পরিষেবার টোল ফ্রি থাকা উচিত।

ফায়ার সার্ভিস 101
পুলিশ 102
জরুরী 103
গ্যাস নেটওয়ার্ক জরুরি পরিষেবা 104

সমস্ত জরুরি পরিষেবাগুলিতে কল করার জন্য একটি একক ফোন নম্বরও রয়েছে - 112 ... এর অদ্ভুততা হ'ল ফোনে কোনও সিম কার্ড না থাকলেও আপনি এটি কল করতে পারবেন।

একটি বিশেষ ফোন নম্বরের মাধ্যমে অপারেটর মেগাফনের সাথে যোগাযোগ গ্রাহককে প্রয়োজনীয় তথ্য একটি সময়মতো পেতে এবং সেই সাথে উদ্ভূত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। অতএব, এই নম্বরগুলি সর্বদা ফোন বইয়ে উপস্থিত থাকতে হবে।

সংস্থাটি একটি জনপ্রিয় অল-রাশিয়ান মোবাইল অপারেটর, এটি ছাড়াও, এটি কেবল টিভি, ইন্টারনেট এবং সম্পর্কিত বিভিন্ন সংখ্যক পরিষেবাদিতে অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। 100 মিলিয়নেরও বেশি লোক সংস্থার ক্লায়েন্ট হিসাবে নিবন্ধিত রয়েছে। সুতরাং, অপারেটরের সাথে যোগাযোগের জন্য মেগাফোন সহায়তা পরিষেবা এবং যোগাযোগের ফোন নম্বরগুলি সম্পর্কিত তথ্য কার্যকর হবে।

তুমি কি জানতে? সংস্থাটি রাশিয়ান ফেডারেশন, তাজিকিস্তানের আঞ্চলিক স্বীকৃত রাজ্য ওসেটিয়া এবং আবখাজিয়ায় 83 টি অঞ্চলে পরিষেবা দেয়।

মোবাইল মেগাফোন থেকে

আপনি যদি কোম্পানির ক্লায়েন্ট হন তবে আপনি অপারেটরের সংক্ষিপ্ত নম্বর মেগাফোনকে কল করতে পারেন 0500 ... এছাড়াও, আপনি ফেডারাল টেলিফোন নাম্বারে কল করে সমর্থন পরিষেবাটিতেও যোগাযোগ করতে পারেন 8 (800) 500-05-00 ... প্রথম এবং দ্বিতীয় ফোন উভয়ের কল সমস্ত রাশিয়া জুড়ে সেল ফোন এবং ল্যান্ডলাইন উভয় থেকে বিনামূল্যে।

মেগাফনের হেল্প ডেস্কে, আপনাকে প্রাথমিকভাবে একটি উত্তর দেওয়ার যন্ত্র দিয়ে অভ্যর্থনা জানানো হবে, বিভিন্ন দলের বিভিন্ন প্রশ্নের প্রস্তাব দেওয়া হবে, পাশাপাশি সর্বাধিক সাধারণ ক্ষেত্রে সহায়তার বিকল্প রয়েছে। প্রদত্ত তথ্য যদি আপনার প্রশ্নগুলির সমাধান করতে সহায়তা না করে এবং আপনি কীভাবে মেগাফোন "লাইভ" অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করবেন তা সম্পর্কে বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছেন, আতঙ্কিত হবেন না - সবকিছু এতটা কঠিন নয়।

মোবাইল কীবোর্ডে আপনাকে টিপতে হবে ইউনিট , এবং কয়েক সেকেন্ড পরে ডিউস ... তারপরে একটি সতর্কতা কথোপকথনটি রেকর্ড করার সম্ভাবনা সম্পর্কে অনুসরণ করবে এবং আপনি অপারেটরের সাথে সরাসরি লাইনে আছেন।

{ইউটিউব} jKKFds-zP3Y {/ ইউটিউব}

নির্দিষ্ট তথ্য অনুযায়ী যদি তা পাওয়া সম্ভব না হয় তবে আপনি ডায়ালও করতে পারেন 8 (800) 335-05-00 ... এই নম্বরে কলও নিখরচায়। আপনার অ্যাকাউন্টে বিয়োগ থাকলেও, আপনি এখনও সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যেহেতু সংস্থাটি বিপুল সংখ্যক ক্লায়েন্টকে পরিবেশন করে, তাই আপনাকে পরামর্শকের সাথে যোগাযোগের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে সময় কাটাতে।

গুরুত্বপূর্ণ! সন্ধ্যায় এবং রাতে, সহায়তার পরিষেবাটিতে কল করা দিনের চেয়ে অনেক সহজ। ব্যস্ততম সময়কাল শুক্রবার, মাসের শুরু এবং শেষের দিন।

আপনার আলাদা অপারেটর থাকলে কী করবেন to

আপনি যদি অন্য কোনও সেলুলার সংস্থার ক্লায়েন্ট হন তবে আপনি কীভাবে মেগাফোন অপারেটরকে কল করবেন সে সম্পর্কে আপনার চিন্তা করা উচিত নয়। আপনি মেগাফোন যোগাযোগ নম্বর ব্যবহার করে এটি করতে পারেন 8 (800) 500-05-00 ... তারপরে আপনাকে কোনও কী টিপতে হবে না, পরামর্শদাতা অবিলম্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। আপনি ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে এই ফোনটিতে কল করতে পারেন। সমস্ত রাশিয়ান অঞ্চল থেকে কল একেবারে বিনামূল্যে।

রোমিংয়ে কোনও অপারেটরের সাথে সংযোগ স্থাপন

আপনি যদি রাশিয়ার বাইরে থাকেন তবে আপনি নিজের ফোনটি ব্যবহার করে মেগাফনের হটলাইনে কল করতে পারেন +7 926 111 0500 .

আপনাকে কেবল নম্বরটি দিয়ে ডায়াল করতে হবে +7 অন্যথায় কিছুই কাজ করবে না। নির্দিষ্ট ফোন নম্বরটিতে কল করা হয় না।

অপারেটরকে কীভাবে মেগাফোন কল করবেন

বিদেশে থাকা কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য, মেগাফোন 0500 বা 0555 এর সংক্ষিপ্ত প্রযুক্তিগত সহায়তার নম্বরে কল করাও সম্ভব।

এই ক্ষেত্রে, এই ফোনগুলি ডায়াল করার পরে, সংযোগটি বাধাগ্রস্থ হবে এবং আপনাকে নম্বর থেকে কল করা হবে +7 926 111 0500 বা +7 926 111 0555 .

এছাড়াও, কয়েকটি দেশ থেকে আপনি চাপ দিয়ে গ্রাহক পরিষেবাতেও কল করতে পারেন 0500 বা 0555 ... তাদের একটি তালিকা এখানে পাওয়া যাবে।

তুমি কি জানতে? সংস্থাটি 1993 সাল থেকে মোবাইল যোগাযোগের বাজারে রয়েছে এবং রাশিয়ার এই কুলুঙ্গির 40% এরও বেশি জায়গা দখল করে আছে।

অনলাইন পরামর্শদাতা এবং এসএমএস প্রশ্ন

একটি ফোন কল ছাড়াও, আপনি এসএমএস ব্যবহার করে বা কোনও অনলাইন পরামর্শকের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নগুলি সমাধান করতে সহায়তা পেতে পারেন।

এসএমএসের মাধ্যমে পরামর্শ পেতে কেবল পাঠিয়ে আগ্রহের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন 0500 নম্বরে এসএমএস করুন .

এই সেবা বিনামূল্যে। ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা অনুযায়ী, 10-15 মিনিটের মধ্যে উত্তরটি আসবে।

সাইটের মাধ্যমে অপারেটর সাথে যোগাযোগ করুন

মেগাফোন বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে একটি অনলাইন পরামর্শ পেতে, আপনার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি দেখতে হবে এবং অপারেটরের ফোনের পাশের অংশটি লিখুন " অনলাইন পরামর্শদাতা ", নাম, ফোন নম্বর নির্দেশ করুন, বিষয়টি চয়ন করুন এবং প্রশ্নটি বর্ণনা করুন a কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনি একটি উত্তর পেয়ে যাবেন।

গুরুত্বপূর্ণ! প্রায় 200 বিশ্বের দেশগুলিতে রোমিং সমর্থিত, এর মধ্যে 100 টিতে ডেটা রোমিং রয়েছে।

মেগাফোনে, সমর্থন ফোনটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে। আপনি পরামর্শদাতার সাথে মোবাইল, ল্যান্ডলাইন ফোন, পাশাপাশি সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে চ্যাট করতে পারেন। আপনি কোম্পানির ক্লায়েন্ট হিসাবে এবং অন্য কোনও পরিষেবা থেকে, পাশাপাশি বিদেশ থেকেও নিখরচায় কল করতে পারেন। একটি মেগাফোন কল করার আগে মনে রাখবেন যে সমস্ত সমর্থন কল রেকর্ড করা আছে।

মোবাইল যোগাযোগ সম্পর্কিত যে কোনও সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রতিটি গ্রাহকের মেগাফোন অপারেটরকে কীভাবে কল করতে হবে তা জানা উচিত।

টেলিফোনে বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগের পাশাপাশি, আপনার প্রশ্নগুলি অন্যান্য উপায়ে সমাধান করার সুযোগ রয়েছে। এই নিবন্ধ থেকে আপনি এই প্রক্রিয়াটির সমস্ত সূক্ষ্মতা সম্পর্কে জানতে পারবেন।

"লাইভ" প্রেরণের সাথে সরাসরি যোগাযোগ

এটি কীভাবে অর্জন করা যায় তার জন্য আমরা বেশ কয়েকটি বিকল্প দেব এবং আপনি যে পরিস্থিতিতে আছেন তার উপর নির্ভর করে কোনটি আপনার পক্ষে সেরা।

ইন্ট্রানেট ফর্ম্যাট

মেগাফোন গ্রাহকদের জন্য একটি একক রেফারেন্স পরিষেবাটিতে খুব কম সংখ্যক সংখ্যা রয়েছে 0500 ... নেটওয়ার্কে নিবন্ধিত যে কোনও নম্বর থেকে, কলটি বিনামূল্যে হবে .

এই সংমিশ্রণটি টাইপ করে, ভয়েস মেনুটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হয়ে যায়, এতে আপনাকে এমন একটি আইটেম নির্বাচন করতে হবে যা আপনাকে একজন সত্যিকারের অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে দেয়।

সংশ্লিষ্ট ভিডিও:

স্কিম: নগর - মেগাফোন

কখনও কখনও, মোবাইল সংযোগ না থাকার কারণে আপনাকে ল্যান্ডলাইন ফোনের পরিষেবাগুলি অবলম্বন করতে হবে। রাশিয়ার অনেক আঞ্চলিক কেন্দ্রের জন্য, টেলিফোন নম্বর স্থাপন করা হয়েছে যার মাধ্যমে আপনি সংস্থার অপারেটরদের কল করতে পারেন।

কিভাবে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা Megaphone সমর্থন?
মেগাফোন জন্য পরিষেবা সমর্থন প্রকার।

হায়রে, তবে মস্কো শহর এবং এর অঞ্চলটির জন্য একইভাবে সেলুলার যোগাযোগ সংস্থা মেগাফোনের হট লাইনের সাথে সংযোগ স্থাপন করার জন্য কোনও সম্ভাবনা নেই, এবং এই অঞ্চলে বসবাসকারী গ্রাহকদের একীভূত রেফারেন্স পরিষেবা মেগাফোনের লাইনটি দখল করতে হবে ।

আমরা আপনার দৃষ্টি আকর্ষণ করেছি এমন কয়েকটি ফোন যার মাধ্যমে আপনি অপারেটরে কল করতে পারেন বিভিন্ন আঞ্চলিক কেন্দ্র থেকে:

আঞ্চলিক কেন্দ্র ফোনে যোগাযোগ
এসপিবি 8-921-111-05-00
ব্রায়ানস্ক 8-4832-30-05-00
কুরস্ক 8-4712-74-55-00
তুলা 8-4872-79-05-00
Agগল 8-4862-63-05-00
রিয়াজান 8-4912-51-05-00

এছাড়াও মেগাফোনে এমন একটি মামলার জন্য একটি একক সহায়তা ডেস্ক ফোন রয়েছে - 8800 550 0500 ... যে কোনও অপারেটরের কাছ থেকে এটি কল গ্রহণ করা হয় মুক্ত .

সম্পর্কিত ছবি:

একটি একক টেলিফোন সহায়তা ডেস্ক।
সেন্ট পিটার্সবার্গে.
ব্রায়ানস্ক
কুরস্ক
তুলা।
Agগল।
রিয়াজান।
কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য টেলিফোন।

ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অপারেটরের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন:

Megaphone সাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের প্রবেশদ্বার
ধাপ 1.
ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে মেগাফোন সাপোর্ট সার্ভিস
ধাপ ২.
পদক্ষেপ 3. চ্যাট প্রবেশ করা।

অন্য অপারেটর থেকে "লাইভ" মেগাফোন প্রেরণকারী কীভাবে ডায়াল করবেন?

মেগাফোনের বৃহত্তম প্রতিযোগীরা হলেন টেলি 2, বেলাইন এবং এমটিএসের মতো সংস্থা। কিন্তু তারা একটি ভাল কাজ করতে পারেন , যদি কোনও কারণে আপনার সিম কার্ডটি অবরুদ্ধ থাকে, এবং সমস্যা সমাধানের জন্য হটলাইন বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলার জরুরি প্রয়োজন আপনাকে এই অপারেটরগুলির আশ্রয় নিতে বাধ্য করবে।

যে কোনও মোবাইল সংস্থার অপারেটর ফোনে তথ্য কল সেন্টারে কল করতে পারবেন + 7-922-111-0500 ... এমনকি বিদেশ থেকে এই নাম্বারে কল করতে পারেন।

অন্যান্য সেলুলার অপারেটর থেকে অপারেটর মেগাফন কল করুন
টেলিকম অপারেটরদের জন্য টেলিফোন।

মাল্টিচ্যানেল সমর্থন ফোন নম্বরটি অন্য ফোন থেকে সংস্থাটিতে কল করার জন্যও উপলব্ধ 8-800-550-0500 ... এই হটলাইনটি সারা দেশ থেকে ২৪ ঘন্টার জন্য কলগুলির জন্য উপলব্ধ available

কর্পোরেট ক্লায়েন্টরা কোন নাম্বারে কল করতে পারে?

সংস্থার তথ্য লাইন উপশম করতে এবং গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য, অপারেটর একটি কর্পোরেট রেফারাল পরিষেবা চালু করে, যার সাথে যোগাযোগ করা হয় নম্বরটি 0555 .

কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য Megaphone সমর্থন ফোন নম্বর
কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য পরিষেবা তথ্য।

রোমিং মধ্যে চ্যালেঞ্জ পরামর্শদাতা মেগাফোন

বিদেশে থাকার সময়, গ্রাহকরা প্রায়শই মোবাইল যোগাযোগ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, যা কখনও কখনও তারা কোথায় জিজ্ঞাসা করতে হয় তা জানে না। মোবাইল যোগাযোগের ব্যবহারে জটিলতা এড়ানোর জন্য রোমিংয়ে, যোগাযোগের বইটিতে লিখুন সংখ্যাগুলির বিভিন্ন সমন্বয় এবং তাদের সর্বদা হাতে রাখুন:

টেলিফোন। কি প্রশ্ন সিদ্ধান্ত হয়
+ 7-926-11-10-500. আন্তর্জাতিক বিন্যাসে ইউনিফাইড মেগফোন রেফারেন্স ব্যুরো
0500 বা 0555। কর্পোরেট যোগাযোগ প্রশ্ন
+ 7-928-11-10-500 বা + 7-928-11-10-555 ফিডব্যাকের নীতির উপর অপারেটিং কক্ষ, গ্রাহকদের জন্য যারা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি ছোট পরিমাণে তহবিল থাকে

রেফারেন্সের জন্য ! আমাদের রাষ্ট্রের বিদেশে থাকার জন্য, আপনাকে অবশ্যই ফোন নম্বরগুলির সঠিক সেটটি মেনে চলতে হবে, যেমনটি প্রধান সমন্বয় সর্বদা দাঁড়াতে হবে।

MegaFon রেফারেন্স সেবা সঙ্গে সংযোগ করার অন্যান্য উপায়

শুধু রেফারেন্স হটলাইনটি ম্যাগফোন ব্যবহারকারীদের নিষ্পত্তি করে না। যোগাযোগ সম্পর্কিত সব প্রশ্নের দ্রুত, তার প্রযুক্তিগত ও আর্থিক দিকগুলি সমাধান করতে সহায়তা করবে সেবা "অনলাইন পরামর্শদাতা" । এটি একটি অনলাইন চ্যাট, যেখানে একটি প্রদত্ত বিষয়টির উত্তরটি একই মিনিটের দ্বারা কার্যকরীভাবে প্রাপ্ত করা যেতে পারে।

ছবির নির্দেশনা :

পদক্ষেপ 1. আবেদন আবেদন।
আমরা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট লিখুন
ধাপ 3.
ধাপ 4।
মেগাফোন সাপোর্টের সাথে একটি চ্যাট ব্যবহার করবেন কিভাবে
ধাপ 5. প্রশ্ন লিখুন।

এছাড়াও এনালগ কল সংখ্যা 0500 একটি এসএমএস বার্তা হিসাবে পরিবেশন করতে পারেন আপনি তার কাছে পাঠাতে পারেন, অল্প সময়ের পর, আপনার প্রশ্ন পাঠানোর পরে, সহায়তা বিভাগের একজন বিশেষজ্ঞকে মুক্তি দেওয়া হবে এবং সবকিছু বুঝতে সাহায্য করবে।

একটি ছবি :

ব্যক্তিদের জন্য যোগাযোগ কেন্দ্র নম্বর।

উপরন্তু, কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করার জন্য এটি অপরিহার্য হবে না। আপনি আপনার স্বাদ আপনার ট্যারিফ পরিকল্পনা কনফিগার করতে পারেন।

ব্যক্তিগত পরামর্শ নিকটতম পরিষেবা অফিস পরিদর্শন করে প্রাপ্ত করা যেতে পারে। তার ঠিকানাটি মেগাফোন ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

মেগাফোনের সাইটটি টেলিকম অপারেটরের অবস্থানের একটি মানচিত্র স্থাপন করা হয়।

দর্শকদের জন্য পোল

লোড হচ্ছে ...

লোড হচ্ছে ...

ফলস্বরূপ, আমরা দেখি

আমরা দেখি যে মেগাফন সব পক্ষের কাছ থেকে তার গ্রাহকদের ফেরত পাঠায়, একটি প্রযুক্তিগত ও তথ্য পরিকল্পনায় তাদের সমর্থন করে। এর জন্য, তার অনেকগুলি সরঞ্জাম রয়েছে, গ্রাহক বিভাগ দ্বারা বিতরণ করা বেশ কয়েকটি গরম লাইন দিয়ে এবং মেগাফোন পরিষেবা কেন্দ্রে লাইভ যোগাযোগের সাথে শেষ হয়।

Добавить комментарий