Hotline Megafon - تلفن رایگان 8800، ارتباط با اپراتور توسط Hall Line Megaphone

در خط تلفن مگافون ، می توانید اطلاعات مربوط به تعرفه های شرکت ، پیشنهادات اینترنت شرکت را بیابید. خط تلفن شبانه روزی کار می کند.

  1. تلفن خط تلفن مگافون
  2. چگونه با اپراتور خط تلفن Megafon تماس بگیریم؟
  3. ارتباط رایگان با اپراتور خط تلفن مگافون از طریق تلفن همراه
  4. شماره تلفن مستقیم از تلفن ثابت
  5. خط تلفن ویژه افراد
  6. خط تلفن مگافون برای مشتریان شرکتی
  7. پشتیبانی فنی در رومینگ بین المللی
  8. روشهای ارتباطی جایگزین
  9. ساختار منوی خط تلفن Megafon
  10. متخصصان می توانند به چه س questionsالاتی کمک کنند؟
  11. چه مسائلی پشتیبانی می کند که نمی تواند کمک کند؟
  12. زمان پاسخ و صلاحیت متخصص

تلفن خط تلفن مگافون

  • شماره خط تلفن - 8-800-550-05-00

چگونه با اپراتور خط تلفن Megafon تماس بگیریم؟

مگافون سعی می کند همیشه با مشتریان خود در ارتباط باشد ، بنابراین چندین روش را به طور هم زمان ارائه کرده است که چگونه می توانید در زمان مناسب از مشاوره تخصصی بهره مند شوید. امروزه 4 روش وجود دارد:

  • توانایی برقراری تماس مستقیم با شماره تلفن مگافون ؛
  • با استفاده از پیام کوتاه در مورد پشتیبانی کوتاه فنی تماس بگیرید.
  • با تماس با یک مشاور ذی صلاح در صفحه شبکه های اجتماعی پاسخ آنلاین دریافت کنید (این نوع ارتباط رسمی است ، کارکنان با مشتریان در شبکه های اجتماعی محبوب کار می کنند) ؛
  • از طریق تماس با سرویس پشتیبانی در وب سایت Megafon با یک متخصص تماس بگیرید.
شایان ذکر است که ارتباطات زنده کمک می کند تا لحظه های مشکل ساز بسیار سریعتر از توصیف وضعیت از طریق پیام کوتاه باشد.

ارتباط رایگان با اپراتور خط تلفن مگافون از طریق تلفن همراه

بیشتر تماس ها برای اتصال به اپراتور شبکه از طریق تلفن رایگان Megafon انجام می شود. شماره کوتاه همان شماره پشتیبانی فنی انتهای شهر است - 0500. برای راحتی مشتریان ، مگافون شماره دیگری - 0505 را ارائه داده است ، اما همانطور که بررسی ها نشان می دهد تماس با اپراتور با این شماره تقریباً غیرممکن است. همچنین لازم به ذکر است که برای اتصال به اپراتور ، ابتدا باید اطلاعات ارائه شده توسط Megafon را در حالت خودکار گوش دهید ، جایی که به احتمال زیاد پاسخ صحیحی برای مشکل خود پیدا خواهید کرد. اگر اطلاعات دریافتی کافی نباشد ، اپراتور به مکالمه متصل می شود.

شماره تلفن مستقیم از تلفن ثابت

با برقراری تماس از طریق تلفن ثابت ، مشتری نمی تواند بلافاصله با مشاور تماس بگیرد. ابتدا این ربات پیشنهاد می دهد تا به تنهایی و با توجه به دستورالعمل ها ، موضوع س theال را حل کند. به عنوان یک قاعده ، شماره گیری شماره شهر بسیار دشوار است ، شما می توانید مدت زمان زیادی منتظر بمانید تا یک اپراتور روی خط پاسخ دهد. لطفا توجه داشته باشید که تمام شماره های 8800 کاملاً رایگان هستند ، بنابراین نمی توانید هزینه اضافی برای تلفن داشته باشید. برای برقراری تماس ، 8 800 550 0500 را شماره گیری کنید.

خط تلفن ویژه افراد

توجه ویژه ای داشته باشیم که تلفن های پیشنهادی فوق مربوط به شهروندانی خواهد بود که از Megafon برای اهداف شخصی خود استفاده می کنند. به عنوان یک قاعده ، اپراتورهای شبکه به یافتن راه حلی برای متداول ترین س ofالات کاربران عادی که با مشکل در دستیابی به خدمات یا کیفیت نامناسب ارتباطات ارائه شده روبرو هستند ، کمک می کنند. از آنجا که فقط یک شماره تلفن مستقیم وجود دارد ، می توان همه سوالات را از یک اپراتور پرسید. فقط باید صبر کرد در حالی که منتظر پاسخ مشاور بود.

خط تلفن مگافون برای مشتریان شرکتی

مگافون با ارائه خدمات جامع با مشتریان شرکتی فعالانه همکاری می کند. برای حل موقعیت های مشکل برای اشخاص حقوقی ، تعداد جداگانه ای اختصاص داده شده است که به آنها امکان حل مسائل مربوط به خدمات ارتباطی ارائه شده را می دهد. برای برقراری تماس ، می توانید از یک تلفن عادی استفاده کنید ، ارتباط رایگان با اپراتور Megafon با شماره گیری 8 800 550 0555 یا تماس از طریق تلفن هوشمند به 0555 امکان پذیر خواهد بود. در هر یک از گزینه های پیشنهادی ، مشتری ابتدا باید با یک دستیار الکترونیکی تماس بگیرید ، و اگر راهی برای حل مشکل از راه دور وجود ندارد ، اپراتور متصل می شود.

پشتیبانی فنی در رومینگ بین المللی

شهروندانی که برای گذراندن تعطیلات یا سفر کاری محل اقامت دائم خود را ترک کرده اند ، در صورت لزوم می توانند از خدمات مرکز تماس نیز استفاده کنند. برای مشتریانی که در رومینگ هستند ، شماره جداگانه ای برای تماس در اختیار شما قرار می گیرد: +7 (929) 111 0500. فوراً لازم به ذکر است که چنین تماسی پرداخت می شود ، بنابراین باید خوب فکر کنید که آیا واقعاً باید منتظر بمانید خط برای پاسخ اپراتور ، یا بعدا می توان مشکل را حل کرد.

روشهای ارتباطی جایگزین

همانطور که قبلا ذکر شد ، برای دریافت مشاوره از یک متخصص مگافون ، می توانید از روش های ارتباطی دیگر استفاده کنید:

  • با پشتیبانی فنی در وب سایت Megafon تماس بگیرید. برای انجام این کار ، در صفحه اصلی ، به برگه "پشتیبانی" بروید ، و اگر چیزی در منوی س questionsالات پیشنهادی مورد علاقه شما نیست ، می توانید با پشتیبانی گپ بزنید.

  • از طریق شبکه های اجتماعی با مشاوران تماس بگیرید. Megafon صفحه اختصاصی خود را در Odnoklassniki (https://ok.ru/megafon) ، در Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) و VKontakte (https://vk.com/megafon) دارد. پس از ورود به یکی از شبکه ها ، می توانید سوالی را در پیام های خصوصی بنویسید ، پس از آن در اسرع وقت به شما پاسخ داده می شود.

ساختار منوی خط تلفن Megafon

  • 1. شما می خواهید مشتری Megafon شوید.
    • 1. اطلاعاتی در مورد چگونگی مشتری شدن ، نگه داشتن شماره اپراتور دیگر.
      • 0. ارتباط با یک متخصص.
    • 2. در مورد تعرفه های شرکت اطلاعات کسب کنید.
    • 3. پیشنهادات اینترنتی شرکت.
    • 4. در مورد ارائه خدمات ارتباطی هنگام سفر به روسیه و جهان اطلاعات کسب کنید.
  • 2. شما مشتری مگافون هستید.
    • 1. شماره را مسدود کنید.
    • 2. سرعت اینترنت کاهش یافته است.
      • 1. از اینترنت در تلفن یا تلفن هوشمند خود استفاده کنید.
        • 1. اطلاعات مربوط به مدیریت شماره خود.
        • 2. سرعت اینترنت کاهش یافته است.
      • 2. از اینترنت از طریق رایانه لوحی استفاده کنید ، از مودم USB یا روتر استفاده کنید.
        • 1. اطلاعات مربوط به مدیریت شماره خود.
        • 2. سرعت اینترنت کاهش یافته است.
    • 3. مشتریان شرکتی.
    • 4. هنگام مسافرت به خارج از منطقه محل زندگی خود ، نمی توانید از خدمات ارتباطی استفاده کنید.
      • 1. اگر در سفر نمی توانید تماس بگیرید ، توصیه می کند.
      • 2. دریابید که چگونه می توانید هنگام سفر با خدمات مشترک Megafon تماس بگیرید.

متخصصان می توانند به چه س questionsالاتی کمک کنند؟

با تماس با اپراتور در خط تلفن مگافون ، مشتری این فرصت را پیدا می کند که در مورد تمام مسائل مربوط به روند ارائه خدمات ارتباطی مشورت کند. به عنوان مثال ، اطلاعات کاملی در مورد س questionsالات زیر دریافت خواهید کرد:

  • چه تعرفه ای در حال حاضر به شماره شما متصل است؟
  • چگونه می توانم آن را تغییر دهم؟
  • چه سرویس هایی اکنون به هم متصل شده اند و سایر موارد در دسترس مشترکان مگافون است؟
  • چگونه می توان با حساب شخصی کار کرد و چه مواردی برای ثبت آن لازم است؟
  • چگونه می توان برای برقراری ارتباط در رومینگ اتصال ایجاد کرد و مجموعه خاصی از خدمات چقدر هزینه خواهد داشت؟

چه مسائلی پشتیبانی می کند که نمی تواند کمک کند؟

همانطور که می فهمیم ، کار کارمندان مرکز تماس برای از بین بردن مشکلات مربوط به خدمات مستقیم ارائه شده توسط مگافون است. بر این اساس ، اگر مشتری در مورد کار اپراتور خود به پشتیبانی نیاز داشته باشد ، در این صورت او پاسخ کامل به هر یک از سخت ترین سالات دریافت می کند. اما اگر س questionال در صلاحیت اپراتور نباشد ، به عنوان مثال ، برخی از سرویس ها به طور مستقیم بر روی تلفن شما کار نمی کنند ، هیچ مرورگری کامل وجود ندارد ، تلفن از نصب یک برنامه از Megafon پشتیبانی نمی کند ، پس اپراتور نمی تواند کمک کن

زمان پاسخ و صلاحیت متخصص

هر یک از کارکنان خط تلفن دوره های کامل را برای کار با مشتریان بصورت آنلاین طی می کند و به کلیه اطلاعات مورد نیاز مشترکان دسترسی پیدا می کند. در نتیجه ، هر مشاور می تواند به مشتری کمک مناسب کند ، یا یک اپراتور متخصص در یک مسئله خاص را پیشنهاد دهد. در مورد زمان پاسخگویی ، این موضوع برای هر مرکز تلفنی دردناک ترین موضوع خواهد بود. حجم کار برای کارمندان بسیار زیاد است و در بیشتر موارد حداقل 10-15 دقیقه باید منتظر نوبت آنها باشید. در صورت مجوز ، بهتر است شبانه با اپراتور تماس بگیرید.

نحوه تماس با اپراتور Megafon

یکی از جذاب ترین و پشتیبانی کننده ترین مشتریان آن اپراتور مخابراتی Megafon است که دارای سیستم پشتیبانی کاربر مدرنی است. در کمتر از یک دقیقه می توانید با اپراتور تماس گرفته و با کارمند مرکز تماس تماس بگیرید. پشتیبانی فنی نه تنها هنگامی که با شماره اپراتور تماس می گیرید ، بلکه در شبکه های اجتماعی در گروه های رسمی مگافون نیز به سوالات با پیامک پاسخ می دهید.

نحوه تماس با اپراتور Megafon

روش های مختلفی وجود دارد که می توانید بدون نیاز به صرف وقت زیاد به گوش دادن به یک دستگاه پاسخگویی یا بوق زدن که نشانگر مشغول بودن اپراتورها است ، یکپارچه با میز راهنما تماس بگیرید:

  1. به یک شماره کوتاه از تلفن همراه برای مشترکین Megafon

    با استفاده از شماره رایگان می توانید به سرعت با یک کارمند پشتیبانی فنی تماس بگیرید - 0500 ... بلافاصله توسط دستیار مجازی مورد استقبال قرار خواهید گرفت. شما می توانید هر س inالی را در حالت صوتی بپرسید ، دستیار به آن پاسخ می دهد و علاوه بر این اطلاعات در پیامی از اپراتور Megafon ارائه می شود. اگر می خواهید مستقیماً با یک مشاور زنده صحبت کنید ، پس به سادگی بگویید " من می خواهم با اپراتور تماس بگیرم "، پس از آن ارتباط با متخصص برقرار می شود که آماده پاسخگویی شخصی به هر یک از سوالات شما است.

  2. به یک شماره برای همه اپراتورها و تلفن ثابت

    این شرکت تعداد زیادی از اپراتور Megafon را برای ارتباط با مرکز تماس فراهم می کند - 8 800 55 00 500 ، که از طریق Megafon ، از اپراتورهای دیگر (MTS ، Megafon ، Tele2) و تلفن ثابت کاملاً رایگان در هر کجای روسیه قابل تماس است.

  3. به شماره ای که باید در رومینگ تماس بگیرید برای مشترکانی که در منطقه رومینگ در خارج از کشور هستند ، پیشنهاد می شود در صورت لزوم با شماره تلفن با شماره تماس بگیرند +7 (926) 11-10-500 ... این شماره برای ارتباط رایگان با اپراتور مرکز تماس از هر کجای دنیا ارائه می شود.

روش های جایگزین ارتباط با اپراتور Megafon

  1. در صورت لزوم ، می توانید از طریق پیام کوتاه از طریق شماره 0500 از یک متخصص سال کنید. در قلمرو روسیه ، پیامی به شماره اپراتور Megafon رایگان خواهد بود.

  2. در اینترنت می توان از طریق گروه های اپراتور در شبکه های اجتماعی س questionالی را مطرح کرد. شبکه های vkontakte ، فیس بوک ، همکلاسی ها.

  3. در شرایطی که برقراری تماس یا ارسال پیام کوتاه برای مشترک دشوار است ، بخش سوالات متداول ، بخش ویژه ای در وب سایت مگافون ، که س questionsالات متداول در بین کاربران و چگونگی حل آنها را ارائه می دهد ، به یک واقعیت تبدیل می شود دستیار

استفاده از حساب شخصی مگافون امکان کنار آمدن مستقل با این مشکل را فراهم می کند ، مشترک می تواند انواع عملیات را بدون اتلاف وقت و اعصاب انجام دهد.

نحوه تماس با اپراتور Megafon

وب سایت رسمی مگافون به گونه ای طراحی شده است که حتی کاربران بی تجربه اینترنت نیز می توانند از آن استفاده کنند.

بر روی آن می توانید به راحتی اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده توسط این اپراتور را پیدا کنید. با وجود این ، مشترکان فعلی آن و کسانی که فقط قصد اتصال به آن را دارند ، گاهی اوقات در جستجوی مستقل این یا آن اطلاعات مشکل دارند.

برای دریافت پاسخ سوالات خود ، فقط باید با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید. چگونه انجامش بدهیم؟

چه س questionsالاتی را می توانید با تلفن داغ تلفن های مکالمه ای تماس بگیرید

به هر کاربر ارتباطات تلفن همراه ، صرف نظر از برنامه تعرفه مورد استفاده ، اپراتور و سایر شرایط ، این فرصت داده می شود که در هر زمان با خط تلفن مگافون تماس بگیرد.

در مورد س supportالاتی که می توان برای پشتیبانی از اپراتورها پرسید ، محدودیتی وجود ندارد. مشترک می تواند با یک دستیار خودکار و یک کارمند "زنده" تماس بگیرد.

شماره تلفن برای ارتباط با اپراتور Megafon

مشترک Megafon می تواند از طریق تماس با دستیار مجازی تماس بگیرد 0500 ... برای کاربران خدمات سایر اپراتورها ، یک شماره جداگانه وجود دارد - 8 800 550-05-00 ... عملکردهای این ربات شامل مشاوره در مورد:

  • پرداخت و هزینه ها
  • استفاده از گزینه های ارائه شده توسط اپراتور ؛
  • برنامه های تعرفه ای فعلی
  • محصولات پولی و رایگان موجود برای اتصال ؛
  • موجودی وجوه و بسته های موجود در حساب تلفن همراه.

اپراتور مجازی همچنین به درخواست مشترک خدمات اتصال و قطع تقریباً همه گزینه ها را ارائه می دهد. مگافون برای برقراری ارتباط با یک متخصص "زنده" اعدادی ارائه نمی دهد.

در صورت نیاز به تماس با او ، باید با یکی از شماره های فوق تماس بگیرید و پس از آن ربات تماس گیرنده را به اپراتور هدایت می کند. در این حالت ، شما فقط باید دستورالعمل های تلفن را دنبال کنید.

هر مشترک شبکه MegaFon برای دریافت سریع کمک و مشاوره لازم باید شماره خدمات مرجع را بداند. با تماس با اپراتور در هر زمان مناسب ، تضمین می کنید که پاسخ هر س questionال مربوط به محاسبات ، تعرفه های فعلی و همچنین خدمات اضافی مفید را پیدا خواهید کرد.

تعداد اپراتور MegaFon چقدر است

با تماس با اپراتور (شخص زنده) 8-800-550-05-00 در یک زمان مناسب ، شما می توانید نه تنها به ساده ترین سوالات متداول ، بلکه برای یافتن راه حل مناسب در شرایط فردی پیچیده تر ، پاسخ دهید.

تعداد قابل توجهی از س questionsالاتی که به صورت شبانه روزی به شماره تلفن اپراتور Megafon می آیند ، مربوط به تسویه حساب ها هستند - به ویژه شرایط ، ویژگی ها و روش اجرای آنها و همچنین روش های دوباره پر کردن حساب مشترک. علاوه بر این ، درخواست مشترکان اغلب با انتخاب مناسب ترین تعرفه و خدمات موجود همراه است.

در اینجا چند توضیح وجود دارد:

در هر صورت ، دانستن شماره تلفن برای آن دسته از مشترکانی که برای به دست آوردن اطلاعات لازم مناسب نیستند ، مفید است

منطقه شخصی

در وب سایت رسمی و استفاده از دستورات ویژه USSD.

Autoinformer Megafon (ربات)

مرکز تماس اپراتور تلفن همراه Megafon بدون در نظر گرفتن زمان روز برای هر مشترک در دسترس است. برای علاقه مندان ، چندین روش سریع و راحت وجود دارد:

  • یک شماره کوتاه بگیرید 0500 برای اتصال به اپراتور (شخص زنده) را فشار دهید 0;
  • به شماره مشخص شده پیامک با سوال خود ارسال کنید.

در سراسر روسیه ، چنین تماس ها و پیام های متنی مشمول تعرفه گذاری نیستند.

مشترک این امکان را دارد که از طریق تلفن همراه ثبت شده در شبکه های اپراتورهای دیگر (MTS ، Beeline ، Tele2) با اپراتور تماس بگیرد. این در شرایط خاص بسیار راحت است.

چت با اپراتور Megafon

اتاق گفتگو وایبر https://chats.viber.com/megafon/ru

اتاق گفتگو تلگرام https://telegram.me/Megafon_bot

چگونه از Beeline تماس بگیریم؟

یک شماره ساده و به یادآوری آسان در سراسر روسیه کار می کند:

8-800-5-500-500 .

و وقتی در هر کجای دنیا هستید ، باید شماره گیری کنید + 7-922-111-05-00 ... این یک شماره مگافون برای تماس های بین المللی است.

س FAالات متداول:

چگونه می توان از Tele2 تماس گرفت؟

کسانی که باید از طریق تلفن ثبت شده در شبکه گسترده Tele2 با خدمات پشتیبانی مشترک Megafon تماس بگیرند ، باید شماره را نیز شماره گیری کنند:

+ 7-922-111-05-00 (از هر کشوری در جهان).

یا 8-800-5-500-500 (از هر منطقه فدراسیون روسیه).

چگونه می توان از MTS تماس گرفت؟

مشابه موقعیت های گفته شده در بالا ، برای تماس با سرویس پشتیبانی Megafon از طریق شماره MTS از روسیه ، باید از یک شماره آسان استفاده کنید:

800-5-500-500 .

اگر شما نیاز به تماس با اپراتور در حالی که ماندن در کشورهای خارجی، شماره مورد نیاز است:

+ 7-922-111-05-00 .

چگونه به اپراتور در رومینگ تماس بگیرید؟

لازم به ذکر است که رومینگ داخل کشور دارای شماره تلفن رایگان ویژه اپراتور مگاپون است - 8-800-550-05-00 .

این تعداد مطلقا برای همه مناطق فدراسیون روسیه است.

اگر مشترک در رومینگ بین المللی باشد، باید شماره را شماره گیری کند + 7-926-111-0500 . بهتر است آن را در کتاب تلفن ذخیره کنید، به سفر خارجی بروید.

انواع دیگر ارتباطات با اپراتور Megaphone

  • در وب سایت رسمی اپراتور تلفن همراه، یک پیام را با استفاده از فرم خاص ارسال کنید. این نیاز به مشخص کردن موضوع درخواست تجدید نظر، نام و شماره تلفن، یک سوال دقیق، و همچنین آدرس ایمیل فعلی برای پاسخ دادن است.
  • مجاز در حساب شخصی و از سوال مورد علاقه در چت با نماینده پشتیبانی بپرسید؛
  • گروه Megafon رسمی فیس بوک. https://www.facebook.com/megafon.ru/
  • گروه Megafon رسمی در تماس با https://vk.com/megafon.
  • گروه Megafon رسمی odnoklassniki https://ok.ru/megafon.

نحوه شناخت شماره تلفن شما Megaphone

شما باید از هر یک از روش های پیشنهادی استفاده کنید:

  • از یک تلفن همراه با یک سیم کارت Megafon برای رفتن به یک حساب شخصی در وب سایت اپراتور. شماره فعلی بلافاصله در بالای صفحه ظاهر می شود.

اگر شما نیاز به دریافت رمز عبور دارید

حساب شخصی

برای سیم کارت، که در روتر یا مودم استفاده می شود، باید حذف شود، به طور موقت به تلفن تنظیم شده و یک فرمان ویژه USSD را شماره گیری کنید

* 105 * 00 #

.

  • در صفحه دستگاه تلفن همراه، یک فرمان کوتاه تماس بگیرید * 205 # . پس از آن، شماره تلفن بلافاصله نمایش داده خواهد شد.

استفاده از سرویس خدمات USSD MegaFon در حالت 24 ساعته موجود است و به تعرفه نمی رسد.

چگونه می توان پیدا کرد که کدام خدمات به Megaphone متصل می شوند

به سرعت لیست فعلی خدمات متصل را بررسی کنید، مشترکین Megaphone دو راه برای انتخاب را ارائه می دهند:

  • مجاز در حساب شخصی، به برگه خدمات و گزینه ها بروید و خودتان را با فهرست دقیق خدمات آشنا کنید.
  • شماره گیری بر روی صفحه کلید تلفن همراه تلفن همراه * 583 # ;

نحوه تماس اضطراری با Megafon

موقعیت های پیش بینی نشده رخ می دهد که لازم است به یک یا چند سرویس اضطراری تبدیل شود. بنابراین، مشترکین Megafon همیشه باید اتاق های رایگان از چنین خدماتی داشته باشند.

خدمات امنیتی آتش نشانی 101
پلیس 102
اضطراری 103
خدمات اضطراری شبکه گاز 104

همچنین یک شماره تلفن تنها برای تماس با تمام خدمات اضطراری وجود دارد - 112 . ویژگی آن این است که ممکن است آن را حتی در غیاب سیم کارت در تلفن نیز تماس بگیرید.

ارتباط با اپراتور Megaphone در یک شماره تلفن ویژه به مشترکین کمک می کند تا اطلاعات لازم را به موقع به دست آورید، و همچنین مشکل را حل کنید. بنابراین، این اتاق ها همیشه باید در دفترچه تلفن حضور داشته باشند.

این شرکت یک اپراتور تلفن همراه محبوب محبوب است، علاوه بر این، دسترسی به تلویزیون کابلی، اینترنت و تعدادی از خدمات همزمان را فراهم می کند. مشتریان شرکت بیش از 100 میلیون نفر را ثبت کرده اند. بنابراین، اطلاعات مربوط به سرویس پشتیبانی Megaphone و شماره تماس تلفنی برای ارتباط با اپراتور باید به طور کامل به کار خود ادامه دهد.

آیا می دانستید؟ این شرکت 83 منطقه فدراسیون روسیه، تاجیکستان را به عهده دارد، دولت های اوستیایا و ابخازیا را به رسمیت شناخته اند.

از Megafon تلفن همراه

اگر مشتری این شرکت هستید ، می توانید با شماره کوتاه اپراتور Megafon تماس بگیرید 0500 ... علاوه بر این ، می توانید با تماس با شماره تلفن فدرال با خدمات پشتیبانی تماس بگیرید 8 (800) 500-05-00 ... تماس از طریق تلفن اول و تلفن دوم از طریق تلفن های همراه و تلفن ثابت در سراسر روسیه رایگان است.

در میز راهنمای Megafon ، در ابتدا با یک ماشین پاسخگو ، گروه های س questionsال و همچنین گزینه هایی برای کمک در بیشتر موارد ، از شما استقبال می کنند. اگر اطلاعات ارائه شده به شما در حل سوالات کمک نمی کند و شما در مورد چگونگی تماس با اپراتور "زنده" Megafon گیج هستید ، وحشت نکنید - همه چیز خیلی دشوار نیست.

روی صفحه کلید تلفن همراه باید فشار دهید واحد ، و بعد از چند ثانیه دیگر فریب دادن ... سپس یک هشدار در مورد امکان ضبط مکالمه دنبال می شود ، و شما با اپراتور در خط مستقیم هستید.

{youtube} jKKFds-zP3Y {/ youtube}

اگر با توجه به داده های مشخص شده امکان عبور از طریق وجود نداشته باشد ، می توانید شماره گیری کنید 8 (800) 335-05-00 ... تماس با این شماره نیز رایگان است. حتی اگر منفی در حساب خود داشته باشید ، باز هم می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید. از آنجا که این شرکت به تعداد زیادی مشتری خدمات ارائه می دهد ، ممکن است مجبور شوید وقت خود را صرف انتظار برای تماس با یک مشاور کنید.

مهم! در عصر و شب ، تماس با خدمات پشتیبانی بسیار راحت تر از روز است. شلوغ ترین دوره ها جمعه ، روزهای آغاز و پایان ماه است.

اگر اپراتور دیگری دارید چه کاری باید انجام دهید

اگر مشتری یک شرکت تلفن همراه دیگر هستید ، نباید نگران نحوه تماس با اپراتور مگافون باشید. با استفاده از شماره تماس Megafon می توانید این کار را انجام دهید 8 (800) 500-05-00 ... در این صورت نیازی به فشار هیچ کلید ندارید ، مشاور بلافاصله با شما تماس می گیرد. همچنین می توانید از طریق تلفن ثابت با این تلفن تماس بگیرید. تماس از تمام مناطق روسیه کاملا رایگان است.

اتصال به یک اپراتور در رومینگ

اگر خارج از روسیه هستید ، می توانید با استفاده از تلفن خود با شماره تلفن مگافون تماس بگیرید +7 926 111 0500 .

شما باید شماره را فقط از طریق شماره گیری کنید 7+ در غیر این صورت هیچ کاری جواب نمی دهد. تماس با شماره تلفن مشخص شده هزینه ای ندارد.

نحوه تماس با اپراتور Megafon

برای مشتریان شرکتی که در خارج از کشور هستند نیز می توانند با شماره های پشتیبانی کوتاه فنی Megafon 0500 یا 0555 تماس بگیرند.

در این صورت ، پس از شماره گیری این تلفن ها ، اتصال قطع می شود و از شماره با شما تماس گرفته می شود +7 926 111 0500 یا +7 926 111 0555 .

علاوه بر این ، از برخی کشورها با فشار دادن می توانید با خدمات مشتری نیز تماس بگیرید 0500 یا 0555 ... لیست آنها را می توان در اینجا یافت.

آیا می دانستید؟ این شرکت از سال 1993 در بازار ارتباطات سیار بوده و بیش از 40٪ از این مکان را در روسیه اشغال کرده است.

سوالات مشاور آنلاین و پیامکی

علاوه بر تماس تلفنی ، می توانید در حل س questionsالات خود با استفاده از پیام کوتاه یا از طریق یک مشاور آنلاین کمک بگیرید.

برای دریافت مشاوره از طریق پیام کوتاه ، فقط با ارسال سوال علاقه خود را مطرح کنید پیامک به 0500 .

این سرویس رایگان می باشد. با توجه به بررسی های کاربران ، پاسخ در عرض 10-15 دقیقه ارائه می شود.

از طریق وب سایت با اپراتور تماس بگیرید

برای دریافت مشاوره آنلاین از متخصصان مگافون ، باید به وب سایت رسمی مراجعه کرده و وارد بخش " مشاور آنلاین "، نام ، شماره تلفن را مشخص کنید ، موضوع را انتخاب کنید و سوال را شرح دهید. در عرض چند دقیقه پاسخ خواهید گرفت.

مهم! رومینگ در حدود 200 کشور جهان پشتیبانی می شود ، 100 کشور از آنها رومینگ داده دارند.

در Megafon ، تلفن پشتیبانی به صورت شبانه روزی کار می کند. شما می توانید از طریق تلفن همراه ، تلفن ثابت و همچنین گپ زدن در وب سایت رسمی شرکت با مشاور تماس بگیرید. هم به عنوان مشتری شرکت و از طریق سرویس دیگری و هم از خارج می توانید کاملاً رایگان تماس بگیرید. قبل از برقراری تماس مگافونی ، به یاد داشته باشید که تمام تماس های پشتیبانی ضبط می شوند.

برای حل مشکلات مربوط به ارتباطات تلفن همراه ، هر مشترک باید بداند چگونه با اپراتور Megafon تماس بگیرد.

علاوه بر برقراری ارتباط با یک متخصص از طریق تلفن ، این فرصت وجود دارد که سوالات خود را از راه های دیگر حل کنید. از این مقاله با تمام تفاوت های ظریف این فرآیند آشنا خواهید شد.

ارتباط مستقیم با توزیع کننده "زنده"

ما چندین گزینه برای چگونگی دستیابی به این هدف ارائه خواهیم داد و بسته به موقعیتی که در آن قرار دارید بهترین گزینه برای شماست.

قالب اینترانت

یک سرویس مرجع واحد برای مشترکان مگافون دارای چنین تعداد کمی است 0500 ... از هر شماره ثبت شده در شبکه ، تماس رایگان خواهد بود .

با تایپ این ترکیب ، منوی صوتی به طور خودکار متصل می شود ، در آن شما باید موردی را انتخاب کنید که به شما امکان می دهد با یک اپراتور واقعی تماس بگیرید.

ویدیو های مرتبط:

طرح: شهری - مگافون

گاهی اوقات ، به دلیل عدم اتصال تلفن همراه ، مجبور می شوید به خدمات تلفن ثابت متوسل شوید. برای بسیاری از مراکز منطقه ای روسیه شماره تلفن ایجاد شده است که می توانید از طریق آنها با اپراتورهای شرکت تماس بگیرید.

چگونه می توان از پشتیبانی مگافون سال کرد؟
انواع پشتیبانی خدمات از Megafon.

افسوس ، اما برای اتصال شهر مسکو و منطقه آن به روش مشابه خط تلفن دائمی شرکت ارتباطات سلولی Megafon ، این امکان وجود ندارد و مشترکانی که در این قلمرو زندگی می کنند باید خط سرویس مرجع واحد Megafon را اشغال کنند. .

ما برخی از تلفن هایی را که می توانید از طریق آنها با اپراتور تماس بگیرید به شما توجه می کنیم از مراکز منطقه ای مختلف:

مرکز منطقه ای تلفن تماس
SPb 8-921-111-05-00
بریانسک 8-4832-30-05-00
کورسک 8-4712-74-55-00
تولا 8-4872-79-05-00
عقاب 8-4862-63-05-00
ریازان 8-4912-51-05-00

همچنین در Megafon برای چنین موردی یک تلفن همراه وجود دارد - 8800 550 0500 ... تماس با آن از طریق هر اپراتوری پذیرفته می شود رایگان است .

عکس های مرتبط:

یک میز کمک تلفنی
سنت پترزبورگ.
بریانسک
کورسک
تولا
عقاب.
ریازان
تلفن برای مشتریان شرکتی

نحوه تماس با اپراتور از طریق حساب شخصی در وب سایت:

وارد حساب شخصی خود در وب سایت Megafon شوید
مرحله 1
سرویس پشتیبانی Megafon در حساب شخصی شما
گام 2.
مرحله 3. ورود به چت.

چگونه می توان از یک اپراتور دیگر یک توزیع کننده تلفن مستقیم "زنده" را شماره گیری کرد؟

بزرگترین رقبای Megafon شرکتهایی مانند Tele2 ، Beeline و MTS هستند. اما همچنین آنها می توانند کار خوبی انجام دهند ، اگر به هر دلیلی سیم کارت شما مسدود شده باشد ، و نیاز فوری به گفتگو با یک متخصص خط تلفن برای رفع مشکلات شما را مجبور می کند به این اپراتورها متوسل شوید.

اپراتور هر شرکت تلفن همراه می تواند از طریق تلفن با مرکز تماس با اطلاعات تماس بگیرد + 7-922-111-0500 ... حتی می توانید از خارج از کشور با این شماره تماس بگیرید.

از اپراتورهای تلفن همراه دیگر با اپراتور Megafon تماس بگیرید
تلفن برای اپراتورهای مخابراتی.

برای تماس از طریق تلفنهای دیگر به این شرکت ، شماره تلفن پشتیبانی از چند کانال نیز باز است 8-800-550-0500 ... این خط تلفن بصورت شبانه روزی برای تماس از سراسر کشور در دسترس است.

مشتریان شرکتی با چه شماره ای می توانند تماس بگیرند؟

به منظور تسکین خط اطلاعات شرکت و ارائه بهترین خدمات برای مشترکان ، اپراتور سرویس ارجاع شرکتی را افتتاح کرد که با شماره تماس گرفته می شود 0555 .

شماره تلفن پشتیبانی Megafon برای مشتریان شرکتی
اطلاعات مربوط به خدمات نگهداری برای مشتریان شرکتی.

در رومینگ با مشاور مگافون تماس بگیرید

در هنگام اقامت در خارج از کشور ، مشترکان معمولاً س communicationsالاتی در مورد ارتباطات تلفن همراه دارند که بعضی اوقات نمی دانند کجا بپرسند. برای جلوگیری از عوارض استفاده از ارتباطات سیار در رومینگ ، چندین ترکیب از اعداد را در کتاب تماس بنویسید و آنها را همیشه در دسترس داشته باشید:

تلفن چه مسائلی را حل می کنند
+ 7-926-11-10-500 میز راهنمای واحد مگافون در قالب بین المللی
0500 یا 0555 سوالات ارتباطات شرکتی
+ 7-928-11-10-500 یا + 7-928-11-10-555 شماره های بازخورد برای مشترکانی که مبلغ کمی در حساب شخصی خود دارند

برای مرجع ! در خارج از کشور ما ، قطعاً باید به شماره گیری صحیح شماره تلفن ها پایبند باشید ، یعنی همیشه قبل از ترکیب اصلی باید 7+ باشد.

راه های دیگر اتصال به میز راهنمای Megafon

نه تنها خط راهنما در اختیار کاربران مگافون است. سریعترین سوال در مورد ارتباطات ، جنبه های فنی و مالی آن به حل آن کمک می کند خدمات "مشاور آنلاین" ... این یک چت آنلاین است ، جایی که می توانید تقریباً بلافاصله در مورد یک موضوع مشخص پاسخ دهید.

آموزش عکس :

مرحله 1: برنامه را اجرا کنید.
حساب شخصی خود را وارد کنید
مرحله 3
مرحله 4
نحوه استفاده از گپ با پشتیبانی روی تلفن بلندگو
مرحله 5. س yourال خود را وارد کنید.

همچنین مشابه تماس ها است پیامک ها را می توان به شماره 0500 ارسال کرد ، که می توانید برای آن بفرستید ، مدت کوتاهی پس از ارسال سوال ، یک متخصص بخش پشتیبانی با شما تماس می گیرد و به شما کمک می کند تا آن را کشف کنید.

یک عکس :

شماره مرکز تماس با افراد

علاوه بر این ، ثبت نام در حساب شخصی از طریق وب سایت رسمی شرکت کار اضافی نخواهد بود. در آن ، شما می توانید به طور مستقل برنامه تعرفه خود را به دلخواه خود تنظیم کنید.

مشاوره شخصی را می توانید با مراجعه به نزدیکترین دفتر خدمات دریافت کنید. آدرس وی را می توان در وب سایت Megafon نیز یافت.

وب سایت Megafon شامل نقشه ای از محل شعب اپراتور مخابراتی است.

نظرسنجی برای بازدید کنندگان

بارگذاری ...

بارگذاری ...

در نتیجه ، می بینیم

می بینیم که مگافون از هر طرف به مشترکان خود رسیدگی می کند و از لحاظ فنی و اطلاعاتی از آنها پشتیبانی می کند. برای انجام این کار ، او ابزار زیادی دارد ، شروع با چندین خط تلفن ، توزیع شده توسط گروه های مشتری و پایان دادن به ارتباطات زنده در مراکز خدمات مگافون.

Добавить комментарий