Megafon hotline - ilmainen puhelin 8800, viestintä operaattorin kanssa Megafon hotline -numerolla

Megafon-vihjelinjalta saat tietoa yrityksen hinnoista, yrityksen Internet-tarjouksista. Vihjelinja toimii ympäri vuorokauden.

  1. Megafon-puhelinpalvelu
  2. Kuinka ottaa yhteyttä Megafon-hotline-operaattoriin?
  3. Vapaa viestintä Megafon-puhelinlinjan operaattorin kanssa matkapuhelimesta
  4. Vihjelinjan numero lankapuhelimesta
  5. Hotline yksityishenkilöille
  6. Hotline Megafon yritysasiakkaille
  7. Tekninen tuki kansainvälisessä verkkovierailussa
  8. Vaihtoehtoiset viestintämenetelmät
  9. Megafon-hotline-valikkorakenne
  10. Mitä kysymyksiä asiantuntijat voivat auttaa?
  11. Mitkä ongelmat eivät voi auttaa?
  12. Vasteaika ja asiantuntijaosaaminen

Megafon-puhelinpalvelu

  • Vihjelinjan numero - 8-800-550-05-00

Kuinka ottaa yhteyttä Megafon-hotline-operaattoriin?

Megafon yrittää olla aina yhteydessä asiakkaisiinsa, joten se on tarjonnut useita tapoja kerralla, miten voit saada asiantuntija-apua oikeaan aikaan. Nykyään on 4 tällaista menetelmää:

  • kyky soittaa suoraan Megafonin vihjelinjanumeroon;
  • yhteydenotto tekstiviesteillä lyhyeen tekniseen tukeen;
  • saada vastaus verkossa ottamalla yhteyttä toimivaltaiseen konsulttiin sosiaalisten verkostojen sivulla (tällainen viestintä on virallista, henkilökunta työskentelee asiakkaiden kanssa suosituissa sosiaalisissa verkostoissa);
  • ota yhteyttä asiantuntijaan ottamalla yhteyttä Megafonin verkkosivuston tukipalveluun.
On syytä huomata, että live-viestintä auttaa ratkaisemaan ongelmalliset hetket paljon nopeammin kuin tilanteen kuvaaminen tekstiviestillä.

Vapaa viestintä Megafon-puhelinlinjan operaattorin kanssa matkapuhelimesta

Suurin osa verkko-operaattoriin yhdistämistä koskevista puheluista soitetaan ilmaisen Megafon-puhelinlinjan kautta. Lyhyt numero on sama kuin kaupungin teknisen tuen numero - 0500. Asiakkaiden mukavuuden vuoksi Megafon tarjosi toisen numeron - 0505, mutta kuten arvostelut osoittavat, on melkein mahdotonta ottaa yhteyttä operaattoriin käyttämällä tätä numeroa. On myös syytä huomata, että yhteyden muodostamiseksi operaattoriin sinun on ensin kuunneltava Megafonin tarjoamia tietoja automaattitilassa, josta löydät todennäköisesti oikean vastauksen ongelmasi. Jos vastaanotetut tiedot eivät riitä, operaattori yhdistetään keskusteluun.

Vihjelinjan numero lankapuhelimesta

Soittaessasi lankapuhelimesta asiakas ei voi välittömästi ottaa yhteyttä konsulttiin. Ensinnäkin robotti tarjoaa ongelman ratkaisemisen yksin, valitsemalla kysymyksen aiheen kehotteiden mukaan. Yleensä kaupunkinumeron valitseminen on melko vaikeaa, voit odottaa kauan operaattorin vastausta linjalla. Huomaa, että kaikki 8800-puhelimen numerot ovat täysin ilmaisia, joten puhelimesta ei voi veloittaa lisämaksuja. Soita soittamalla numeroon 8800550 0500.

Hotline yksityishenkilöille

Haluamme kiinnittää huomionne siihen, että edellä ehdotetut puhelimet ovat merkityksellisiä kansalaisille, jotka käyttävät Megafonia henkilökohtaisiin tarkoituksiin. Pääsääntöisesti verkko-operaattorit auttavat löytämään ratkaisun tavallisten käyttäjien yleisimpiin kysymyksiin, jotka kohtaavat ongelmia palvelujen hankkimisessa tai tarjotun viestinnän puutteellisessa laadussa. Koska vihjelinjanumeroita on vain yksi, kaikki kysymykset voidaan esittää yhdelle operaattorille. Potilaan on oltava vain kärsivällinen odottaessaan konsultin vastausta.

Hotline Megafon yritysasiakkaille

Megafon tekee aktiivista yhteistyötä yritysasiakkaiden kanssa tarjoamalla kattavia palveluja. Oikeushenkilöiden ongelmatilanteiden ratkaisemiseksi on annettu erillinen numero, jonka avulla ne voivat ratkaista tarjottuihin viestintäpalveluihin liittyviä kysymyksiä. Soittaaksesi voit käyttää tavallista puhelinta, ilmainen kommunikaatio Megafon-hotline-operaattorin kanssa on käytettävissä soittamalla numeroon 8 800 550 0555 tai soittamalla älypuhelimesta numeroon 0555. Missä tahansa ehdotetuista vaihtoehdoista asiakkaan on ensin ota yhteyttä sähköiseen avustajaan, ja jos ongelmaa ei voida ratkaista etänä, operaattori kytketään.

Tekninen tuki kansainvälisessä verkkovierailussa

Kansalaiset, jotka jättivät vakituisen asuinpaikkansa lomalle tai työmatkalle, voivat tarvittaessa käyttää myös puhelukeskuksen palveluja. Verkkovierailuasiakkaille annetaan erillinen numero puheluihin: +7 (929) 111 0500. On heti huomattava, että tällainen puhelu maksetaan, joten sinun on mietittävä huolellisesti, onko sinun todella odotettava rivi käyttäjän vastaukselle, tai ongelma voidaan ratkaista myöhemmin.

Vaihtoehtoiset viestintämenetelmät

Kuten aiemmin mainittiin, saadaksesi neuvoja Megafon-asiantuntijalta, voit käyttää muita viestintämenetelmiä:

  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen Megafonin verkkosivustolla. Voit tehdä tämän siirtymällä pääsivulla "Tuki" -välilehdelle, ja jos ehdotettujen kysymysten valikossa ei ole mitään sinua kiinnostavaa, voit avata keskustelun tuella.

  • Ota yhteyttä konsultteihin sosiaalisten verkostojen kautta. Megafonilla on oma sivu Odnoklassnikissa (https://ok.ru/megafon), Facebookissa (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) ja VKontakte (https://vk.com/megafon). Kun olet liittynyt johonkin verkosta, voit kirjoittaa kysymyksen yksityisviesteihin, minkä jälkeen sinulle vastataan mahdollisimman pian.

Megafon-hotline-valikkorakenne

  • 1. Haluat tulla Megafonin asiakkaaksi.
    • 1. Tiedot siitä, miten tulla asiakkaaksi, säilyttäen toisen operaattorin numero.
      • 0. Yhteys asiantuntijaan.
    • 2. Tutustu yrityksen tariffeihin.
    • 3. Yrityksen Internet-tarjoukset.
    • 4. Tutustu viestintäpalvelujen tarjoamiseen matkustaessasi ympäri Venäjää ja maailmaa.
  • 2. Olet Megafonin asiakas.
    • 1. Estä numero.
    • 2. Internetin nopeus on laskenut.
      • 1. Käytä Internetiä puhelimellasi tai älypuhelimellasi.
        • 1. Tietoja numerosi hallinnasta.
        • 2. Internet-nopeus on laskenut.
      • 2. Käytä Internetiä tablet-laitteeltasi, käytä USB-modeemia tai reititintä.
        • 1. Tietoja numerosi hallinnasta.
        • 2. Internet-nopeus on laskenut.
    • 3. Yritysasiakkaat.
    • 4. Kun matkustat kotiseudun ulkopuolella, et voi käyttää viestintäpalveluja.
      • 1. Suositukset, jos et voi soittaa matkan aikana.
      • 2. Ota selvää, kuinka voit ottaa yhteyttä Megafon-tilaajapalveluun matkan aikana.

Mitä kysymyksiä asiantuntijat voivat auttaa?

Kun asiakas ottaa yhteyttä operaattoriin Megafon-hotline-palvelussa, asiakas saa mahdollisuuden kuulla kaikkia viestintäpalvelujen tarjoamiseen liittyviä kysymyksiä. Saat esimerkiksi täydelliset tiedot seuraavista kysymyksistä:

  • Mikä tariffi on tällä hetkellä yhdistetty numeroosi?
  • Kuinka voin muuttaa sitä?
  • Mitkä palvelut ovat nyt yhteydessä ja mitä muuta Megafon-tilaajat voivat käyttää?
  • Kuinka työskennellä henkilökohtaisen tilin kanssa ja mitä tarvitaan sen rekisteröimiseksi?
  • Kuinka verkkoyhteys muodostetaan verkkovierailussa ja kuinka paljon tietyt palvelut maksavat?

Mitkä ongelmat eivät voi auttaa?

Kuten ymmärrämme, puhelinkeskuksen työntekijöiden työn tarkoituksena on poistaa ongelmat, jotka liittyvät suoraan Megafonin tarjoamiin palveluihin. Vastaavasti, jos asiakas tarvitsee tukea käyttäjän itse työhön liittyen, hän saa tyhjentävän vastauksen vaikeimpiin kysymyksiin. Mutta jos kysymys ei kuulu operaattorin toimivaltaan, esimerkiksi jotkut palvelut eivät toimi suoraan puhelimellasi, ei ole täysimittaista selainta, puhelin ei tue sovelluksen asentamista Megafonilta, operaattori ei auttaa sinua.

Vasteaika ja asiantuntijaosaaminen

Jokainen vihjelinjan työntekijä käy täysimittaisen koulutuksen työskennellessään asiakkaiden kanssa verkossa ja saa pääsyn kaikkiin tilaajien vaatimiin tietoihin. Näin ollen kuka tahansa konsultti voi tarjota asiakkaalle asianmukaista apua tai ehdottaa tiettyyn kysymykseen erikoistunutta operaattoria. Vastausajan osalta tämä aihe on kaikkein tuskallisin kaikille puhelinkeskuksille. Työntekijöiden työmäärä on erittäin suuri, ja useimmissa tapauksissa joudut odottamaan heidän vuoroaan vähintään 10-15 minuuttia. Jos mahdollisuudet sallivat, on parempi soittaa operaattorille yöllä.

Kuinka soittaa operaattorille Megafon

Yksi houkuttelevimmista ja asiakkaitaan kannattavimmista palveluista on teleoperaattori Megafon, jolla on nykyaikainen käyttäjätukijärjestelmä. Voit soittaa operaattorille ja ottaa yhteyttä puhelinkeskuksen työntekijään alle minuutissa. Tekninen tuki ei vastaa vain soittamalla operaattorin numeroon, vaan myös tekstiviestikysymyksiin virallisten Megafon-ryhmien sosiaalisissa verkostoissa.

Kuinka soittaa operaattorille Megafon

On useita tapoja soittaa saumattomasti asiakaspalveluun viettämättä paljon aikaa puhelinvastaajan kuuntelemiseen tai piippauksilla, jotka osoittavat, että operaattorit ovat kiireisiä:

  1. Lyhyelle numerolle matkapuhelimesta Megafon-tilaajille

    Voit soittaa nopeasti teknisen tuen työntekijälle maksuttomalla numerolla - 0500 ... Virtuaaliassistentti tervehtii sinua välittömästi. Voit kysyä minkä tahansa kysymyksen äänitilassa, avustaja vastaa siihen ja lisätietoja tulee Megafon-operaattorin viestissä. Jos haluat puhua suoraan elävän neuvonantajan kanssa, sano yksinkertaisesti Haluan ottaa yhteyttä operaattoriin ”, Jonka jälkeen yhteys tapahtuu asiantuntijan kanssa, joka on valmis vastaamaan henkilökohtaisesti kaikkiin kysymyksiisi.

  2. Numeroon kaikille operaattoreille ja lankapuhelimille

    Yritys tarjoaa julkisen numeron operaattorista Megafon kommunikointiin puhelinkeskuksen kanssa - 8800 55 00500 , jota voidaan kutsua täysin ilmaiseksi missä tahansa Venäjällä Megafonilta, muilta operaattoreilta (MTS, Megafon, Tele2) ja lankapuhelimelta.

  3. Numeroon, johon haluat soittaa verkkovierailussa Ulkomailla verkkovierailualueella oleville tilaajille ehdotetaan tarvittaessa soittamista vihjelinjaan numerolla +7 (926) 11-10-500 ... Tämä numero on tarkoitettu ilmaiseen yhteyteen puhelinkeskusoperaattorin kanssa mistä päin maailmaa tahansa.

Vaihtoehtoiset viestintätavat Megafon-operaattorin kanssa

  1. Tarvittaessa voit esittää kysymyksen asiantuntijalle tekstiviestinä numerossa 0500. Venäjän alueella viesti Megafon-operaattorin numeroon on ilmainen.

  2. Internetissä kysymys voidaan esittää sosiaalisten verkostojen operaattoriryhmien kautta. verkot vkontakte, facebook, luokkatoverit.

  3. Tilanteissa, joissa tilaajalle on vaikea soittaa tai lähettää tekstiviestiä, Megafon-verkkosivuston Erityisosio, Usein kysytyt kysymykset -osa, jossa esitetään käyttäjien keskuudessa usein esiintyviä kysymyksiä ja niiden ratkaisemista, tulee todelliseksi avustaja.

Megafon-henkilökohtaisen tilin käyttäminen mahdollistaa ongelman itsenäisen selviytymisen, tilaaja voi suorittaa kaikenlaisia ​​toimintoja tuhlaamatta aikaa ja hermoja.

Kuinka soittaa operaattorille Megafon

Megafonin virallinen verkkosivusto on suunniteltu siten, että jopa kokematon Internet-käyttäjä voi käyttää sitä.

Sieltä löydät helposti tietoja tämän operaattorin tarjoamista palveluista. Tästä huolimatta sen nykyisillä tilaajilla ja niillä, jotka vain suunnittelevat yhteyden muodostamista siihen, on joskus vaikeuksia itsenäisesti etsiä tätä tai muuta tietoa.

Saadaksesi vastauksia kysymyksiisi, sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä tekniseen tukipalveluun. Kuinka tehdä se?

Mitä kysymyksiä voit soittaa megafonipuhelinnumeroon

Jokaiselle solukkoviestinnän käyttäjälle tarjotaan mahdollisuus soittaa Megafon-asiakaspalveluun milloin tahansa käytetystä tariffisuunnitelmasta, operaattorista ja muista ehdoista riippumatta.

Kysymyksille, jotka voidaan esittää operaattoreille, ei ole rajoituksia. Tilaaja voi ottaa yhteyttä sekä automaattiseen avustajaan että "elävään" työntekijään.

Puhelinnumerot megafoni-operaattorin kanssa

Ota yhteyttä Virtual Assistant Megafonin tilaajan voi numerolla 0500 . Muiden operaattoreiden käyttäjille on erillinen numero - 8 800 550-05-00 . Robot-toiminto sisältää neuvontaa:

  • Maksu ja kulut;
  • käyttämällä operaattorin toimittamia vaihtoehtoja;
  • nykyiset tariffisuunnitelmat;
  • käytettävissä maksettujen ja ilmaisten tuotteiden yhdistämiseksi;
  • Rahastojen ja pakettien jäännökset matkaviestintilissä.

Virtuaalinen operaattori toteuttaa myös palveluja lähes kaikkien vaihtoehtojen yhdistämiseksi ja irrottamiseksi tilaajan pyynnöstä. Megafonin "Live" -asiantuntijan huoneet eivät toimi.

Tarvittaessa ota yhteys siihen, sinun on soitettava yksi edellä mainituista numeroista, minkä jälkeen robotti ohjaa soittajan käyttäjälle. Tällöin sinun on vain määritettävä vastaaja.

MegaFon-verkon jokaiselle tilaajalle tulisi olla tietoinen ohjearkinumerosta, jotta saat nopeasti tarvittavan avun ja neuvoja. Soittamalla operaattoria millään sopivaksi ajaksi, on taattu vastaus mihin tahansa kysymykseen, joka liittyy tariffeihin toimiville laskelmiin sekä hyödyllisiin lisäpalveluihin.

Mikä on megafoni-operaattorin määrä

Soittamalla operaattori (elävä henkilö) 8-800-550-05-00 Sopimuksessa voit vastata vastauksen paitsi yksinkertaisimmille, usein syntyy kysymyksiin, mutta myös löytää oikean päätöksen monimutkaisemmissa yksittäisissä tilanteissa.

Merkittävä massa megafoni-operaattorin puhelinnumeroon tulevan kellon ympärillä liittyy laskelmiin - erityisesti niiden käyttäytymisen edellytyksiin, ominaisuuksiin ja menettelyihin sekä tilaajan tilin täydentämiseksi. Lisäksi tilaajan vetoomukset liittyvät usein sopivimpien tariffien ja kohtuuhintaisten palvelujen valintaan.

Tässä on muutamia selvennyksiä:

Joka tapauksessa on hyödyllistä tietää näiden tilaajien puhelinnumero, jotka eivät sovellu tietojen saamiseen

Henkilökohtainen alue

Virallisessa verkkosivustolla ja erityisten USSD-komentojen käyttö.

Autoinformer MegaFon (robotti)

Matkapuhelinoperaattorin megafoni on käytettävissä jokaiselle tilaajalle riippumatta siitä päivästä. Niille kiinnostuneille, on useita nopeita ja käteviä tapoja:

  • Soita lyhyt numero 0500 Joten se muodostaa yhteyden operaattoriin (elossa mies) 0;
  • Määritetyssä numerossa lähettää tekstiviestin kysymykseesi.

Koko Venäjällä, tällaisilla puheluilla ja tekstiviesteillä ei ole tariffausta.

Tilaajalla on mahdollisuus soittaa operaattorille matkapuhelimesta, joka on rekisteröity muiden operaattoreiden verkostoissa (MTS, Beeline, Tele2). Tietyissä tilanteissa se on erittäin kätevä.

Keskusteluja megafoni-operaattorilla

Keskustella Viber https://chants.viber.com/megafon/fi.

Keskustella Telegram. https://telegram.me/megafon_bot.

Kuinka soittaa Beeline?

Yksinkertainen ja helppo muistaa numero alueella Venäjä toimii:

8-800-5-500-500 .

Ja kun löydät missä tahansa maailmassa, sinun täytyy soittaa + 7-922-111-05-00 . Tämä on yksi megafoni-numero kansainväliseen viestintään.

Usein kysytyt kysymykset:

Kuinka soittaa tele2: lla?

Ne, jotka tarvitsevat soittaa tilaajatukeen MegaFonin puhelimesta, joka on rekisteröity Tele2-verkostossa, pitäisi myös soittaa numeroon:

+ 7-922-111-05-00 (mistä tahansa maan planeetasta).

Tai 8-800-5-500-500 (Venäjän federaation alueelta).

Kuinka soittaa MTS: llä?

Samoin kuin edellä mainitut tilanteet, puhelut MegaFon-tukipalveluun MTS-numerosta, sinun on käytettävä helppoa:

800-5-500-500 .

Jos haluat ottaa yhteyttä operaattoriin oleskellessasi ulkomailla, tarvitset numeron:

+ 7-922-111-05-00 .

Kuinka soittaa operaattorille verkkovierailussa?

On huomattava, että verkkovierailulle maan sisällä on operaattorin Megafon erityinen ilmainen puhelinnumero - 8-800-550-05-00 .

Tämä numero on sama kaikilla Venäjän federaation alueilla.

Jos tilaaja on kansainvälisessä verkkovierailussa, hänen on valittava numero + 7-926-111-0500 ... On parasta tallentaa se puhelinluetteloon hyvissä ajoin ulkomaille lähdettäessä.

Muunlaiset viestinnät operaattorin Megafonin kanssa

  • Kirjoita viesti matkapuhelinoperaattorin viralliselle verkkosivustolle erityisellä lomakkeella. Siinä sinun on ilmoitettava valituksesi aihe, koko nimi ja puhelinnumero, yksityiskohtainen kysymys sekä voimassa oleva sähköpostiosoite vastauksen saamiseksi.
  • Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi ja kysy kiinnostava kysymys keskustelussa tukiedustajan kanssa;
  • Virallinen ryhmä Megafon Facebook https://www.facebook.com/MegaFon.ru/
  • Virallinen ryhmä Megafon Yhteydessä https://vk.com/megafon
  • Virallinen ryhmä Megafon Luokkatoverit https://ok.ru/megafon

Kuinka selvittää Megafon-puhelinnumerosi

Käytä mitä tahansa ehdotetuista menetelmistä:

  • Siirry matkapuhelimella, jossa on Megafon SIM-kortti, operaattorin verkkosivuston henkilökohtaiselle tilille. Nykyinen numero ilmestyy välittömästi ruudun yläosaan.

Hanki tarvittaessa salasana

Henkilökohtainen tili

reitittimessä tai modeemissa käytettävälle SIM-kortille, poista se, asenna se väliaikaisesti puhelimeen ja valitse erityinen USSD-komento

* 105 * 00 #

.

  • Kutsu lyhyt komento mobiililaitteen näytöllä * 205 # ... Sen jälkeen puhelinnumero näkyy heti.

MegaFon-palveluosaston USSD-komentojen käyttö on käytettävissä ympäri vuorokauden eikä sitä tarvitse hinnoitella.

Kuinka selvittää, mitkä palvelut ovat yhteydessä Megafoniin

Megafonin tilaajille tarjotaan kaksi tapaa tarkistaa nykyinen liitettyjen palvelujen luettelo nopeasti:

  • Kun olet kirjautunut sisään henkilökohtaiselle tilillesi, siirry Palvelut ja asetukset -välilehdelle ja tutustu yksityiskohtaiseen palveluluetteloon.
  • soita ilmainen yhdistelmä puhelimen näppäimistöllä * 583 # ;

Kuinka soittaa hätäapua Megafonilta

On odottamattomia tilanteita, joissa joudut soittamaan pikaisesti yhteen tai toiseen hätäpalveluun. Siksi Megafonin tilaajilla tulisi aina olla mukanaan maksuton määrä tällaisia ​​palveluita.

Palokunta 101
Poliisi 102
Hätä 103
Kaasuverkon hätäpalvelu 104

Kaikille hätäpalveluille soitetaan myös yksi puhelinnumero - 112 ... Sen erikoisuus on, että voit soittaa sille, vaikka puhelimessa ei olisikaan SIM-korttia.

Viestintä Megafon-operaattorin kanssa erityisellä puhelinnumerolla auttaa tilaajaa saamaan tarvittavat tiedot ajoissa sekä ratkaisemaan ilmenneen ongelman. Siksi näiden numeroiden on aina oltava puhelinluettelossa.

Yritys on suosittu venäläinen matkapuhelinoperaattori, minkä lisäksi se tarjoaa pääsyn kaapeli-tv: hen, Internetiin ja lukuisiin liittyviin palveluihin. Yli 100 miljoonaa ihmistä on rekisteröity yrityksen asiakkaiksi. Siksi tiedot Megafon-tukipalvelusta ja yhteydenpitopuhelinnumerot operaattorin kanssa ovat hyödyllisiä.

Tiesitkö? Yritys palvelee Venäjän federaation 83 aluetta, Tadžikistania, osittain tunnustettuja Ossetian ja Abhasian osavaltioita.

Matkapuhelimelta Megafon

Jos olet yrityksen asiakas, voit soittaa operaattorin Megafon-puhelinnumeroon 0500 ... Lisäksi voit myös ottaa yhteyttä tukipalveluun soittamalla liittovaltion puhelinnumeroon 8 (800) 500-05-00 ... Sekä ensimmäisen että toisen puhelut ovat ilmaisia ​​sekä matkapuhelimista että lankapuhelimista kaikkialla Venäjällä.

Megafonin tukipalvelussa sinua alun perin tervehtii puhelinvastaaja, joka tarjoaa kysymysryhmiä sekä apuvaihtoehtoja yleisimmissä tapauksissa. Jos annetut tiedot eivät auta ratkaisemaan kysymyksiäsi ja olet hämmentynyt siitä, kuinka ottaa yhteyttä Megafonin "live" -operaattoriin, älä paniikkia - kaikki ei ole niin vaikeaa.

Sinun on painettava mobiilinäppäimistössä yksikkö ja vielä muutaman sekunnin kuluttua kakkonen ... Sitten seuraa varoitus keskustelun nauhoittamisen mahdollisuudesta, ja olet suoralla linjalla operaattorin kanssa.

{youtube} jKKFds-zP3Y {/ youtube}

Jos määritettyjen tietojen mukaan ei ollut mahdollista päästä läpi, voit myös soittaa 8 (800) 335-05-00 ... Puhelut tähän numeroon ovat myös ilmaisia. Vaikka tililläsi olisi miinus, voit silti ottaa yhteyttä tukeen. Koska yritys palvelee valtavaa määrää asiakkaita, joudut ehkä viettämään aikaa odottaessasi yhteydenpitoa konsulttiin.

Tärkeä! Illalla ja yöllä tukipalveluun soittaminen on paljon helpompaa kuin päivällä. Kiireisimmät jaksot ovat perjantai, päivät kuukauden alussa ja lopussa.

Mitä tehdä, jos sinulla on eri operaattori

Jos olet toisen matkapuhelinyrityksen asiakas, sinun ei myöskään tarvitse huolehtia siitä, miten soitat Megafon-operaattorille. Voit tehdä tämän käyttämällä Megafon-yhteyshenkilön numeroa 8 (800) 500-05-00 ... Sitten sinun ei tarvitse painaa mitään näppäintä, konsultti ottaa sinuun välittömästi yhteyttä. Voit soittaa tähän puhelimeen myös lankapuhelimesta. Puhelut kaikilta Venäjän alueilta ovat täysin ilmaisia.

Yhteyden muodostaminen verkkovierailun operaattoriin

Jos olet Venäjän ulkopuolella, voit soittaa Megafonin vihjelinjaan puhelimellasi +7926111 0500 .

Sinun on soitettava numero vain kautta +7 muuten mikään ei toimi. Määritettyyn puhelinnumeroon soittamista ei veloiteta.

Kuinka soittaa operaattorille Megafon

Ulkomailla asuville yritysasiakkaille on mahdollista soittaa myös lyhyisiin teknisen tuen numeroihin Megafon 0500 tai 0555.

Tässä tapauksessa yhteys katkeaa näihin puhelimiin soittaessasi takaisin numerosta +7926111 0500 tai +7 926 111 0555 .

Joistakin maista voit lisäksi soittaa asiakaspalveluun painamalla 0500 tai 0555 ... Luettelo niistä löytyy täältä.

Tiesitkö? Yritys on toiminut matkaviestinmarkkinoilla vuodesta 1993, ja sillä on yli 40% tästä markkinarakosta Venäjällä.

Online-konsultti ja tekstiviestikysymykset

Puhelun lisäksi voit saada apua kysymyksiisi ratkaisemisessa tekstiviestillä tai online-konsultin kautta.

Saadaksesi neuvoja tekstiviestillä, kysy vain kiinnostava kysymys lähettämällä Tekstiviesti numeroon 0500 .

Tämä palvelu on ilmainen. Käyttäjien arvostelujen mukaan vastaus tulee 10-15 minuutissa.

Ota yhteyttä operaattoriin verkkosivuston kautta

Saadaksesi verkkokonsultoinnin Megafonin asiantuntijoilta, sinun tulee tarkastella virallista verkkosivustoa ja kirjoittaa operaattorin puhelimen viereen kohta online-konsultti ", ilmoita nimi, puhelinnumero, valitse aihe ja kuvaile kysymys. Muutaman minuutin kuluessa saat vastauksen.

Tärkeä! Verkkovierailua tuetaan noin 200 maailman maassa, joista 100: lla on verkkovierailu.

Megafonissa tukipuhelin toimii ympäri vuorokauden. Voit ottaa yhteyttä konsulttiin matkapuhelimella, lankapuhelimella sekä keskustella yrityksen virallisilla verkkosivuilla. Voit soittaa täysin ilmaiseksi sekä yrityksen asiakkaana että toisesta palvelusta sekä ulkomailta. Ennen kuin soitat megafonipuhelun, muista, että kaikki tukipuhelut tallennetaan.

Matkapuhelimeen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi jokaisen tilaajan on tiedettävä, kuinka soittaa Megafon-operaattorille.

Sen lisäksi, että viestit asiantuntijan kanssa puhelimitse, on mahdollisuus ratkaista kysymyksesi muilla tavoilla. Tästä artikkelista opit tämän prosessin kaikista vivahteista.

Suora yhteydenpito "elävän" lähettäjän kanssa

Annamme useita vaihtoehtoja tämän saavuttamiseksi, ja kumpi on sinulle paras, riippuu sinusta tilanteestasi riippuen.

Intranet-muoto

Yhdellä Megafon-tilaajien referenssipalvelulla on niin lyhyt numero 0500 ... Mistä tahansa verkossa rekisteröidystä numerosta puhelu on ilmainen .

Kirjoittamalla tämä yhdistelmä, äänivalikko yhdistetään automaattisesti, jossa sinun on valittava kohde, jonka avulla voit ottaa yhteyttä todelliseen operaattoriin.

Liittyvät videot:

Järjestelmä: kaupunki- - Megafon

Joskus matkapuhelinyhteyden puuttumisen vuoksi joudut turvautumaan lankapuhelimen palveluihin. Monille Venäjän aluekeskuksille on luotu puhelinnumerot, joilla voit soittaa yrityksen operaattoreille.

Kuinka kysyä Megafonin tuelta?
Megafonin palvelutukityypit.

Valitettavasti, mutta jotta Moskovan kaupunki ja sen alue voisivat muodostaa yhteyden samalla tavalla kuin solukkoviestintäyhtiö Megafonin kuuma puhelinlinja, ei ole mahdollisuutta, ja tällä alueella asuvien tilaajien on käytettävä yhtenäisen Megafon-viitepalvelun linjaa.

Esitämme huomiosi joitain puhelimia, joilla voit soittaa operaattorille eri aluekeskuksista:

Alueellinen keskus Yhteyspuhelinnumero
SPb 8-921-111-05-00
Bryansk 8-4832-30-05-00
Kursk 8-4712-74-55-00
Tula 8-4872-79-05-00
Kotka 8-4862-63-05-00
Ryazan 8-4912-51-05-00

Myös Megafonissa on yksi tukipuhelin tällaista tapausta varten - 8800550 0500 ... Minkä tahansa operaattorin puhelut siihen hyväksytään on ilmainen .

Liittyvät valokuvat:

Yksi puhelinpalvelu.
Pietari.
Bryansk.
Kursk.
Tula.
Kotka.
Ryazan.
Puhelin yritysasiakkaille.

Kuinka ottaa yhteyttä operaattoriin verkkosivuston henkilökohtaisen tilin kautta:

Kirjaudu henkilökohtaiselle tilillesi Megafon-verkkosivustolla
Vaihe 1.
Megafonin tukipalvelu henkilökohtaisella tililläsi
Vaihe 2.
Vaihe 3. Siirtyminen chatiin.

Kuinka soittaa "elävälle" megafoniedustajalle toisesta operaattorista?

Megafonin suurimmat kilpailijat ovat sellaisia ​​yrityksiä kuin Tele2, Beeline ja MTS. Mutta myös he voivat tehdä hyvää työtä , jos SIM-korttisi on jostakin syystä estetty, ja kiireellinen tarve keskustella vihjelinja-asiantuntijan kanssa ongelmien ratkaisemiseksi pakottaa sinut turvautumaan näihin operaattoreihin.

Minkä tahansa matkapuhelinyrityksen operaattori voi soittaa tietokeskukseen puhelimitse + 7-922-111-0500 ... Voit jopa soittaa tähän numeroon ulkomailta.

Soita operaattorille Megafon muilta matkapuhelinoperaattoreilta
Puhelin teleoperaattoreille.

Muista puhelimista yritykselle soitettaessa on myös avoin monilinjainen tukipuhelin 8-800-550-0500 ... Tämä vihjelinja on käytettävissä soitettaessa ympäri maata ympäri vuorokauden.

Mihin numeroon yritysasiakkaat voivat soittaa?

Yrityksen tietorivin helpottamiseksi ja parhaan palvelun tarjoamiseksi tilaajille operaattori avasi yritysviittauspalvelun, johon otetaan yhteyttä numerolla 0555 .

Megafonin tukipuhelinnumero yritysasiakkaille
Tietoa yritysasiakkaiden palvelun ylläpidosta.

Soita Megaphone-konsultille verkkovierailussa

Ulkomailla oleskellessaan tilaajilla on usein kysymyksiä matkaviestinnästä, jota joskus he eivät tiedä mistä kysyä. Välttää matkaviestinnän käytön komplikaatioita kirjoita verkkovierailussa useita numeroyhdistelmiä puhelinluetteloon ja pidä ne aina käden ulottuvilla:

Puh. Mitä asioita he ratkaisevat
+ 7-926-11-10-500 Megafonin yhtenäinen tukipalvelu kansainvälisessä muodossa
0500 tai 0555 Yritysviestintäkysymykset
+ 7-928-11-10-500 tai + 7-928-11-10-555 Palaute numerot tilaajille, joiden henkilökohtaisella tilillä on pieni määrä varoja

Viitteeksi ! Ollessasi osavaltiomme ulkomailla sinun tulee ehdottomasti noudattaa oikeaa puhelinnumeroita, nimittäin ennen pääyhdistelmää tulisi aina olla +7.

Muita tapoja muodostaa yhteys Megafon-asiakaspalveluun

Megafonin käyttäjien käytettävissä ei ole vain ohjepuhelin. Nopein tapa ratkaista viestintää, sen teknisiä ja taloudellisia näkökohtia koskeva kysymys palvelu "Online Consultant" ... Tämä on online-chat, jossa voit saada vastauksen tiettyyn aiheeseen melkein välittömästi.

Valokuvaohjeet :

Vaihe 1: Käynnistä sovellus.
Anna henkilökohtainen tilisi
Vaihe 3.
Vaihe 4.
Kuinka käyttää keskustelua megafonin tuen kanssa
Vaihe 5. Kirjoita kysymyksesi.

Myös analoginen puheluiden kanssa Tekstiviestit voidaan lähettää numeroon 0500 , jonka voit lähettää hänelle lyhyen ajan kuluttua kysymyksesi lähettämisestä, tukiosaston asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa sinua selvittämään sen.

Valokuva :

Yhteyskeskuksen numero yksityishenkilöille.

Lisäksi ei ole tarpeetonta rekisteröityä henkilökohtaiseen tiliin yrityksen virallisen verkkosivuston kautta. Siinä voit itsenäisesti mukauttaa tariffisuunnitelmasi mieleiseksesi.

Henkilökohtaista neuvontaa saa käymällä lähimmässä huoltotoimistossa. Hänen osoitteensa löytyy myös Megafonin verkkosivustolta.

Megafonin verkkosivusto sisältää kartan operaattorin toimipisteiden sijainnista.

Kysely vierailijoille

Ladataan ...

Ladataan ...

Tämän seurauksena näemme

Näemme, että Megafon huolehtii tilaajistaan ​​kaikilta puolilta tukemalla heitä teknisellä ja informatiivisella tavalla. Tätä varten hänellä on paljon työkaluja, alkaen useista vihjelinjoista, jaoteltuina asiakasluokkien mukaan, ja päättyen live-viestintään Megafonin palvelukeskuksissa.

Добавить комментарий