สายด่วน Megafon - โทรศัพท์ฟรี 8800 สื่อสารกับผู้ให้บริการโดยหมายเลขสายด่วน Megafon

ในสายด่วน Megafon คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับภาษีของ บริษัท ข้อเสนอทางอินเทอร์เน็ตของ บริษัท สายด่วนทำงานตลอดเวลา

  1. โทรศัพท์สายด่วน Megafon
  2. จะติดต่อผู้ให้บริการสายด่วน Megafon ได้อย่างไร?
  3. การสื่อสารฟรีกับผู้ให้บริการสายด่วน Megafon จากโทรศัพท์มือถือ
  4. หมายเลขสายด่วนจากโทรศัพท์พื้นฐาน
  5. สายด่วนสำหรับบุคคล
  6. สายด่วน Megafon สำหรับลูกค้าองค์กร
  7. การสนับสนุนทางเทคนิคในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ
  8. วิธีการสื่อสารทางเลือก
  9. โครงสร้างเมนูสายด่วน Megafon
  10. ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถช่วยคำถามอะไรได้บ้าง?
  11. จะสนับสนุนประเด็นใดไม่สามารถช่วยได้
  12. เวลาตอบสนองและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญ

โทรศัพท์สายด่วน Megafon

  • หมายเลขสายด่วน - 8-800-550-05-00

จะติดต่อผู้ให้บริการสายด่วน Megafon ได้อย่างไร?

Megafon พยายามติดต่อกับลูกค้าเสมอดังนั้นจึงมีหลายวิธีพร้อมกันในการขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในเวลาที่เหมาะสม วันนี้มี 4 วิธีดังกล่าว:

  • ความสามารถในการโทรโดยตรงไปยังหมายเลขสายด่วน Megafon
  • ติดต่อผ่านข้อความ SMS เกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิคสั้น ๆ
  • รับคำตอบทางออนไลน์โดยติดต่อที่ปรึกษาที่มีความสามารถในหน้าเครือข่ายสังคมออนไลน์ (การสื่อสารประเภทนี้เป็นทางการเจ้าหน้าที่กำลังทำงานกับลูกค้าในเครือข่ายโซเชียลยอดนิยม)
  • ติดต่อผู้เชี่ยวชาญผ่านการติดต่อบริการสนับสนุนบนเว็บไซต์ Megafon
เป็นที่น่าสังเกตว่าการสื่อสารสดช่วยแก้ไขช่วงเวลาที่มีปัญหาได้เร็วกว่าการอธิบายสถานการณ์ผ่าน SMS

การสื่อสารฟรีกับผู้ให้บริการสายด่วน Megafon จากโทรศัพท์มือถือ

การโทรเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายส่วนใหญ่ทำผ่านสายด่วน Megafon ฟรี หมายเลขสั้นจะเหมือนกับหมายเลขการสนับสนุนทางเทคนิคของเมือง - 0500 เพื่อความสะดวกของลูกค้า Megafon เสนอหมายเลขอื่น - 0505 แต่ตามที่บทวิจารณ์แสดงให้เห็นแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะติดต่อผู้ให้บริการโดยใช้หมายเลขนี้ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าในการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการคุณจะต้องฟังข้อมูลที่ Megafon นำเสนอในโหมดอัตโนมัติก่อนซึ่งคุณมักจะพบคำตอบที่ถูกต้องสำหรับปัญหาของคุณ หากข้อมูลที่ได้รับไม่เพียงพอโอเปอเรเตอร์จะเชื่อมต่อกับการสนทนา

หมายเลขสายด่วนจากโทรศัพท์พื้นฐาน

การโทรจากโทรศัพท์พื้นฐานลูกค้าไม่สามารถติดต่อที่ปรึกษาได้ทันที ขั้นแรกหุ่นยนต์จะเสนอวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเองโดยเลือกหัวข้อคำถามตามคำแนะนำ ตามกฎแล้วการกดหมายเลขเมืองนั้นค่อนข้างยากคุณสามารถรอผู้ให้บริการรับสายเป็นเวลานาน โปรดทราบว่าหมายเลขทั้งหมดบน 8800 ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้นดังนั้นคุณจึงไม่สามารถมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับโทรศัพท์ได้ โทรออกโดยกด 8 800550 0500

สายด่วนสำหรับบุคคล

เราต้องการดึงดูดความสนใจของคุณให้ทราบว่าโทรศัพท์ที่เสนอข้างต้นจะเกี่ยวข้องกับพลเมืองที่ใช้ Megafon เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว ตามกฎแล้วผู้ให้บริการเครือข่ายจะช่วยค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ทั่วไปที่ประสบปัญหาในการรับบริการหรือคุณภาพของการสื่อสารที่ไม่เพียงพอ เนื่องจากมีหมายเลขสายด่วนเพียงหมายเลขเดียวคำถามทั้งหมดจึงสามารถถามไปยังผู้ให้บริการรายเดียวได้ หนึ่งต้องอดทนในขณะที่รอการตอบสนองของที่ปรึกษา

สายด่วน Megafon สำหรับลูกค้าองค์กร

Megafon ให้ความร่วมมืออย่างแข็งขันกับลูกค้าองค์กรโดยให้บริการที่ครอบคลุม เพื่อแก้ไขสถานการณ์ปัญหาสำหรับนิติบุคคลได้มีการจัดสรรหมายเลขแยกต่างหากซึ่งช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบริการการสื่อสารที่มีให้ ในการโทรออกคุณสามารถใช้โทรศัพท์ธรรมดาการสื่อสารฟรีกับผู้ให้บริการสายด่วน Megafon สามารถทำได้โดยกดหมายเลข 8 800 550 0555 หรือโทรจากสมาร์ทโฟนไปที่ 0555 ในตัวเลือกใด ๆ ที่เสนอลูกค้าจะต้องดำเนินการก่อน ติดต่อผู้ช่วยอิเล็กทรอนิกส์และหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาจากระยะไกลผู้ให้บริการจะเชื่อมต่อ

การสนับสนุนทางเทคนิคในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ

พลเมืองที่ออกจากถิ่นที่อยู่ถาวรเพื่อพักผ่อนหรือเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจยังสามารถใช้บริการของคอลเซ็นเตอร์ได้หากจำเป็น ลูกค้าที่อยู่ในการโรมมิ่งจะได้รับหมายเลขแยกต่างหากสำหรับการโทร: +7 (929) 111 0500 ควรสังเกตทันทีว่าการโทรดังกล่าวจะได้รับการชำระเงินดังนั้นคุณต้องพิจารณาให้ดีว่าคุณจำเป็นต้องรอจริงๆหรือไม่ บรรทัดสำหรับคำตอบของผู้ปฏิบัติงานหรือสามารถแก้ไขปัญหาได้ในภายหลัง

วิธีการสื่อสารทางเลือก

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้หากต้องการรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของ Megafon คุณสามารถใช้วิธีการสื่อสารอื่น ๆ :

  • ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคบนเว็บไซต์ Megafon ในการดำเนินการนี้ในหน้าหลักไปที่แท็บ "การสนับสนุน" และหากไม่มีสิ่งใดที่คุณสนใจในเมนูคำถามที่เสนอคุณสามารถเปิดการแชทกับฝ่ายสนับสนุนได้

  • ติดต่อที่ปรึกษาผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก Megafon มีเพจของตัวเองบน Odnoklassniki (https://ok.ru/megafon) บน Facebook (https://www.facebook.com/MegaFon.ru) และ VKontakte (https://vk.com/megafon) เมื่อเข้าสู่เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งคุณสามารถเขียนคำถามในข้อความส่วนตัวหลังจากนั้นคุณจะได้รับคำตอบโดยเร็วที่สุด

โครงสร้างเมนูสายด่วน Megafon

  • 1. คุณต้องการเป็นลูกค้าของ Megafon
    • 1. ข้อมูลวิธีการเป็นลูกค้ารักษาหมายเลขของผู้ให้บริการรายอื่น
      • 0. การเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ
    • 2. เรียนรู้เกี่ยวกับภาษีของ บริษัท
    • 3. ข้อเสนอทางอินเทอร์เน็ตของ บริษัท
    • 4. เรียนรู้เกี่ยวกับการให้บริการด้านการสื่อสารขณะเดินทางไปทั่วรัสเซียและทั่วโลก
  • 2. คุณเป็นลูกค้า Megafon
    • 1. บล็อกหมายเลข
    • 2. ความเร็วของอินเทอร์เน็ตลดลง
      • 1. ใช้อินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์หรือสมาร์ทโฟนของคุณ
        • 1. ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการหมายเลขของคุณ
        • 2. ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง
      • 2. ใช้อินเทอร์เน็ตจากแท็บเล็ตใช้โมเด็ม USB หรือเราเตอร์
        • 1. ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการหมายเลขของคุณ
        • 2. ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลง
    • 3. ลูกค้าองค์กร
    • 4. เมื่อเดินทางออกนอกภูมิภาคบ้านเกิดของคุณคุณไม่สามารถใช้บริการการสื่อสารได้
      • 1. คำแนะนำหากคุณไม่สามารถโทรออกได้ขณะเดินทาง
      • 2. ค้นหาวิธีติดต่อบริการสมาชิก Megafon ขณะเดินทาง

ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถช่วยคำถามอะไรได้บ้าง?

ด้วยการติดต่อผู้ให้บริการทางสายด่วน Megafon ลูกค้าจะได้รับโอกาสในการปรึกษาในทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการให้บริการด้านการสื่อสาร ตัวอย่างเช่นคุณจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับคำถามดังกล่าว:

  • อัตราค่าไฟฟ้าใดที่เชื่อมต่อกับหมายเลขของคุณ
  • ฉันจะเปลี่ยนได้อย่างไร?
  • ตอนนี้มีบริการใดบ้างที่เชื่อมต่อและมีอะไรอีกบ้างสำหรับสมาชิก Megafon?
  • จะทำงานกับบัญชีส่วนตัวของคุณได้อย่างไรและคุณต้องลงทะเบียนอะไรบ้าง?
  • จะตั้งค่าการเชื่อมต่อสำหรับการสื่อสารในการโรมมิ่งได้อย่างไรและค่าบริการบางชุดมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

จะสนับสนุนประเด็นใดไม่สามารถช่วยได้

ตามที่เราเข้าใจการทำงานของพนักงานคอลเซ็นเตอร์มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการของ Megafon ดังนั้นหากลูกค้าต้องการการสนับสนุนเกี่ยวกับการทำงานของผู้ปฏิบัติงานเองเขาจะได้รับคำตอบที่ละเอียดถี่ถ้วนสำหรับคำถามที่ยากที่สุด แต่ถ้าคำถามไม่ได้อยู่ในความสามารถของผู้ให้บริการเช่นบริการบางอย่างไม่ทำงานโดยตรงบนโทรศัพท์ของคุณไม่มีเบราว์เซอร์ที่สมบูรณ์โทรศัพท์ไม่รองรับการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Megafon ผู้ให้บริการจะไม่ ช่วยคุณ.

เวลาตอบสนองและความสามารถของผู้เชี่ยวชาญ

พนักงานแต่ละคนของสายด่วนได้รับการฝึกอบรมอย่างเต็มรูปแบบเพื่อทำงานกับลูกค้าทางออนไลน์และสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกต้องการได้ ดังนั้นที่ปรึกษาสามารถให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสมแก่ลูกค้าหรือแนะนำผู้ปฏิบัติงานที่เชี่ยวชาญในปัญหาเฉพาะ สำหรับเวลาตอบกลับหัวข้อนี้จะเจ็บปวดที่สุดสำหรับคอลเซ็นเตอร์ใด ๆ ภาระงานของพนักงานนั้นสูงมากและโดยส่วนใหญ่คุณจะต้องรอให้ถึงคิวอย่างน้อย 10-15 นาที หากโอกาสเอื้ออำนวยควรโทรหาผู้ประกอบการในเวลากลางคืนจะดีกว่า

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Megafon

หนึ่งในสิ่งที่ดึงดูดใจและสนับสนุนลูกค้ามากที่สุดคือ Megafon ผู้ให้บริการโทรคมนาคมซึ่งมีระบบสนับสนุนผู้ใช้ที่ทันสมัย คุณสามารถโทรหาโอเปอเรเตอร์และติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ได้ภายในเวลาไม่ถึงนาที คำตอบของฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่เพียง แต่เมื่อคุณโทรไปที่หมายเลขของผู้ให้บริการ แต่ยังรวมถึงคำถามทาง SMS ในเครือข่ายสังคมในกลุ่ม Megafon อย่างเป็นทางการ

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Megafon

มีหลายวิธีในการโทรติดต่อแผนกช่วยเหลืออย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเสียเวลาฟังเครื่องตอบรับโทรศัพท์หรือเสียงบี๊บที่บ่งบอกว่าผู้ให้บริการไม่ว่าง:

  1. ไปยังหมายเลขสั้น ๆ จากมือถือสำหรับสมาชิก Megafon

    คุณสามารถโทรหาพนักงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้อย่างรวดเร็วโดยใช้หมายเลขโทรฟรี - 0500 ... คุณจะได้รับการต้อนรับทันทีจากผู้ช่วยเสมือน คุณสามารถถามคำถามใด ๆ ในโหมดเสียงผู้ช่วยจะตอบคำถามและข้อมูลเพิ่มเติมจะมาในข้อความจากผู้ให้บริการ Megafon หากคุณต้องการพูดคุยโดยตรงกับที่ปรึกษาสดเพียงแค่พูดว่า“ ฉันต้องการติดต่อโอเปอเรเตอร์ ” หลังจากนั้นจะมีการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมจะตอบคำถามของคุณเป็นการส่วนตัว

  2. ไปยังหมายเลขสำหรับผู้ให้บริการและโทรศัพท์บ้านทั้งหมด

    บริษัท ให้หมายเลขสาธารณะของผู้ให้บริการ Megafon สำหรับการสื่อสารกับคอลเซ็นเตอร์ - 8 800 55 00 500 ซึ่งสามารถเรียกได้ว่าไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในรัสเซียจาก Megafon จากผู้ให้บริการรายอื่น (MTS, Megafon, Tele2) และจากโทรศัพท์พื้นฐาน

  3. ไปยังหมายเลขเพื่อโทรในโรมมิ่ง สำหรับสมาชิกที่อยู่ในเขตโรมมิ่งในต่างประเทศขอเสนอหากจำเป็นให้โทรไปที่สายด่วนตามหมายเลข +7 (926) 11-10-500 ... หมายเลขนี้มีไว้สำหรับการเชื่อมต่อฟรีกับผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์จากทุกที่ในโลก

วิธีการอื่นในการสื่อสารกับตัวดำเนินการ Megafon

  1. หากจำเป็นคุณสามารถถามผู้เชี่ยวชาญในข้อความ SMS ได้ที่ 0500 ในพื้นที่ของรัสเซียข้อความไปยังหมายเลขของผู้ให้บริการ Megafon จะไม่เสียค่าใช้จ่าย

  2. บนอินเทอร์เน็ตสามารถถามคำถามผ่านกลุ่มผู้ให้บริการในเครือข่ายสังคมออนไลน์ เครือข่าย vkontakte, Facebook, เพื่อนร่วมชั้น

  3. ในสถานการณ์ที่ยากต่อการโทรออกหรือส่ง SMS สำหรับผู้สมัครสมาชิกส่วนคำถามที่พบบ่อยส่วนพิเศษบนเว็บไซต์ Megafon ซึ่งนำเสนอคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในหมู่ผู้ใช้และวิธีแก้ปัญหาจะกลายเป็นเรื่องจริง ผู้ช่วย.

การใช้บัญชีส่วนตัวของ Megafon จะช่วยให้สามารถรับมือกับปัญหาได้อย่างอิสระผู้สมัครสมาชิกสามารถดำเนินการได้ทุกประเภทโดยไม่ต้องเสียเวลาและกังวล

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Megafon

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Megafon ได้รับการออกแบบในลักษณะที่แม้แต่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถใช้งานได้

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริการของผู้ให้บริการรายนี้ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตามเรื่องนี้สมาชิกปัจจุบันและผู้ที่วางแผนจะเชื่อมต่อบางครั้งก็มีปัญหาในการค้นหาข้อมูลนี้หรือข้อมูลนั้นอย่างอิสระ

หากต้องการรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณคุณต้องติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิค ทำอย่างไร?

คุณมีคำถามอะไรบ้างโทรสายด่วนโทรโข่ง

ผู้ใช้การสื่อสารเซลลูลาร์แต่ละรายโดยไม่คำนึงถึงแผนภาษีที่ใช้ผู้ดำเนินการและเงื่อนไขอื่น ๆ จะได้รับโอกาสในการโทรหาสายด่วน Megafon ได้ตลอดเวลา

ไม่มีข้อ จำกัด สำหรับคำถามที่สามารถถามเพื่อสนับสนุนผู้ปฏิบัติงาน ผู้สมัครสมาชิกสามารถติดต่อได้ทั้งผู้ช่วยอัตโนมัติและพนักงาน "สด"

หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสื่อสารกับผู้ให้บริการ Megafon

สมาชิก Megafon สามารถติดต่อผู้ช่วยเสมือนได้โดยโทร 0500 ... สำหรับผู้ใช้บริการของผู้ให้บริการรายอื่นมีหมายเลขแยกต่างหาก - 8 800 550-05-00 ... การทำงานของหุ่นยนต์รวมถึงการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ:

  • การชำระเงินและค่าใช้จ่าย
  • โดยใช้ตัวเลือกที่ผู้ให้บริการจัดหาให้
  • แผนภาษีปัจจุบัน
  • ผลิตภัณฑ์ที่ชำระเงินและฟรีสำหรับการเชื่อมต่อ
  • ยอดคงเหลือของเงินและแพ็คเกจในบัญชีมือถือ

ตัวดำเนินการเสมือนยังให้บริการสำหรับการเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อตัวเลือกเกือบทั้งหมดตามคำร้องขอของผู้สมัครสมาชิก Megafon ไม่มีหมายเลขสำหรับการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญ "สด"

หากคุณต้องการติดต่อเขาคุณต้องโทรไปที่หมายเลขใดหมายเลขหนึ่งข้างต้นหลังจากนั้นหุ่นยนต์จะเปลี่ยนเส้นทางผู้โทรไปยังผู้ให้บริการ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ทำตามคำแนะนำของเครื่องตอบรับอัตโนมัติ

สมาชิกแต่ละรายของเครือข่าย MegaFon ควรทราบหมายเลขบริการอ้างอิงเพื่อที่จะได้รับความช่วยเหลือและคำแนะนำที่จำเป็นในทันที ด้วยการโทรหาผู้ให้บริการในเวลาที่สะดวกคุณสามารถรับประกันได้ว่าจะพบคำตอบสำหรับคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณอัตราภาษีในปัจจุบันรวมถึงบริการเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์

หมายเลขของตัวดำเนินการ MegaFon คืออะไร

โดยโทรหาโอเปอเรเตอร์ (คนถ่ายทอดสด) 8-800-550-05-00 ในเวลาที่สะดวกคุณจะได้รับคำตอบไม่เพียง แต่สำหรับคำถามที่พบบ่อยและง่ายที่สุดเท่านั้น แต่ยังสามารถหาคำตอบที่เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ที่ซับซ้อนมากขึ้นได้อีกด้วย

คำถามจำนวนมากที่มาถึงหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ให้บริการ Megafon ตลอดเวลาเกี่ยวข้องกับการตั้งถิ่นฐานโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเงื่อนไขคุณสมบัติและขั้นตอนในการดำเนินการตลอดจนวิธีการเติมเต็มบัญชีสมาชิก นอกจากนี้คำขอของสมาชิกมักเกี่ยวข้องกับการเลือกอัตราภาษีและบริการที่เหมาะสมที่สุด

นี่คือคำชี้แจงบางส่วน:

ไม่ว่าในกรณีใดการทราบหมายเลขโทรศัพท์สำหรับสมาชิกที่ไม่เหมาะสมในการรับข้อมูลที่จำเป็นจะเป็นประโยชน์

พื้นที่ส่วนบุคคล

บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและการใช้คำสั่งพิเศษ USSD

Autoinformer Megafon (หุ่นยนต์)

ศูนย์ติดต่อของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ Megafon พร้อมให้บริการสำหรับสมาชิกทุกคนโดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาของวัน สำหรับผู้ที่สนใจมีหลายวิธีที่สะดวกและรวดเร็ว:

  • กดหมายเลขสั้น ๆ 0500 เพื่อเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ (ผู้ถ่ายทอดสด) กด 0;
  • ส่งข้อความ SMS พร้อมคำถามของคุณไปยังหมายเลขที่ระบุ

ทั่วรัสเซียการโทรและข้อความดังกล่าวไม่อยู่ภายใต้การเก็บภาษี

ผู้สมัครสมาชิกมีโอกาสโทรหาผู้ให้บริการจากมือถือที่ลงทะเบียนในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่น (MTS, Beeline, Tele2) สะดวกมากในบางสถานการณ์

แชทกับผู้ให้บริการ Megafon

ห้องสนทนา Viber https://chats.viber.com/megafon/ru

ห้องสนทนา โทรเลข https://telegram.me/Megafon_bot

จะโทรจาก Beeline ได้อย่างไร?

หมายเลขที่เรียบง่ายและจำง่ายดำเนินการทั่วรัสเซีย:

8-800-5-500-500 .

และเมื่อคุณอยู่ที่ใดในโลกคุณต้องโทรออก + 7-922-111-05-00 ... นี่คือหมายเลข Megafon เดียวสำหรับการโทรระหว่างประเทศ

คำถามที่พบบ่อย:

จะโทรออกจาก Tele2 ได้อย่างไร?

ผู้ที่ต้องการโทรหาบริการสนับสนุนสมาชิก Megafon จากโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนในเครือข่าย Tele2 ที่แพร่หลายควรกดหมายเลข:

+ 7-922-111-05-00 (จากทุกประเทศในโลก)

หรือ 8-800-5-500-500 (จากภูมิภาคใด ๆ ของสหพันธรัฐรัสเซีย)

จะโทรออกจาก MTS ได้อย่างไร?

เช่นเดียวกับสถานการณ์ที่กล่าวไว้ข้างต้นสำหรับการโทรไปยังบริการสนับสนุน Megafon จากหมายเลข MTS จากรัสเซียคุณต้องใช้หมายเลขที่ง่าย:

800-5-500-500 .

หากคุณต้องการติดต่อผู้ประกอบการในขณะที่อยู่ในต่างประเทศคุณจะต้องมีหมายเลข:

+ 7-922-111-05-00 .

จะโทรหาโอเปอเรเตอร์ในการโรมมิ่งได้อย่างไร?

ควรสังเกตว่าสำหรับการโรมมิ่งภายในประเทศมีหมายเลขโทรศัพท์พิเศษฟรีของผู้ให้บริการ Megafon - 8-800-550-05-00 .

หมายเลขนี้เหมือนกันสำหรับทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย

หากสมาชิกอยู่ระหว่างการโรมมิ่งระหว่างประเทศเขาจำเป็นต้องกดหมายเลข + 7-926-111-0500 ... ที่ดีที่สุดคือบันทึกไว้ในสมุดโทรศัพท์ของคุณล่วงหน้าเมื่อไปเที่ยวต่างประเทศ

การสื่อสารประเภทอื่น ๆ กับตัวดำเนินการ Megafon

  • ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือให้เขียนข้อความโดยใช้แบบฟอร์มพิเศษ ในนั้นคุณต้องระบุหัวเรื่องของคำอุทธรณ์ชื่อนามสกุลและหมายเลขโทรศัพท์คำถามโดยละเอียดตลอดจนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเพื่อรับคำตอบ
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณและถามคำถามที่สนใจในการแชทกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน
  • Megafon กลุ่มอย่างเป็นทางการ เฟสบุ๊ค https://www.facebook.com/MegaFon.ru/
  • Megafon กลุ่มอย่างเป็นทางการ ติดต่อกับ https://vk.com/megafon
  • Megafon กลุ่มอย่างเป็นทางการ เพื่อนร่วมชั้น https://ok.ru/megafon

วิธีค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ Megafon ของคุณ

คุณควรใช้วิธีการใด ๆ ที่เสนอ:

  • จากโทรศัพท์มือถือที่มีซิมการ์ด Megafon ไปที่บัญชีส่วนบุคคลบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ หมายเลขปัจจุบันจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอทันที

หากจำเป็นให้รับรหัสผ่านสำหรับ

บัญชีส่วนตัว

สำหรับซิมการ์ดที่ใช้ในเราเตอร์หรือโมเด็มคุณควรถอดออกติดตั้งชั่วคราวในโทรศัพท์และกดคำสั่งพิเศษ USSD

* 105 * 00 #

.

  • เรียกคำสั่งสั้น ๆ บนหน้าจอของอุปกรณ์มือถือ * 205 # ... หลังจากนั้นหมายเลขโทรศัพท์จะแสดงทันที

การใช้คำสั่ง USSD ของแผนกบริการ MegaFon มีให้บริการตลอดเวลาและไม่อยู่ภายใต้การเรียกเก็บภาษี

วิธีค้นหาว่าบริการใดบ้างที่เชื่อมต่อกับ Megafon

ในการตรวจสอบรายการบริการที่เชื่อมต่อปัจจุบันอย่างรวดเร็วสมาชิก Megafon มีสองวิธีให้เลือก:

  • หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนบุคคลของคุณแล้วให้ไปที่แท็บ "บริการและตัวเลือก" และทำความคุ้นเคยกับรายการบริการโดยละเอียด
  • หมุนหมายเลขฟรีบนปุ่มกดของโทรศัพท์ * 583 # ;

วิธีโทรขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจาก Megafon

มีสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันซึ่งคุณจำเป็นต้องโทรหาบริการฉุกเฉินอย่างเร่งด่วนอย่างใดอย่างหนึ่ง ดังนั้นสมาชิก Megafon ควรมีหมายเลขโทรฟรีสำหรับบริการดังกล่าวกับพวกเขา

ดับเพลิง 101
ตำรวจ 102
ฉุกเฉิน 103
บริการฉุกเฉินเครือข่ายแก๊ส 104

นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์เดียวสำหรับโทรหาบริการฉุกเฉินทั้งหมด - 112 ... ความไม่ชอบมาพากลของมันคือคุณสามารถโทรได้แม้ว่าจะไม่มีซิมการ์ดในโทรศัพท์ก็ตาม

การสื่อสารกับผู้ให้บริการ Megafon โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์พิเศษจะช่วยให้ผู้สมัครสมาชิกได้รับข้อมูลที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสมตลอดจนแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ดังนั้นหมายเลขเหล่านี้จะต้องมีอยู่ในสมุดโทรศัพท์เสมอ

บริษัท เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือยอดนิยมของรัสเซียนอกจากนี้ยังให้บริการเคเบิลทีวีอินเทอร์เน็ตและบริการที่เกี่ยวข้องอีกมากมาย มากกว่า 100 ล้านคนลงทะเบียนเป็นลูกค้าของ บริษัท ดังนั้นข้อมูลเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือของ Megafon และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสำหรับการสื่อสารกับผู้ให้บริการจะเป็นประโยชน์

เธอรู้รึเปล่า? บริษัท ให้บริการ 83 ภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซียทาจิกิสถานรัฐ Ossetia และ Abkhazia ที่ได้รับการยอมรับบางส่วน

จากมือถือ Megafon

หากคุณเป็นลูกค้าของ บริษัท คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขสั้น ๆ ของผู้ให้บริการ Megafon 0500 ... นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อบริการสนับสนุนได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของรัฐบาลกลาง 8 (800) 500-05-00 ... การโทรจากทั้งโทรศัพท์เครื่องแรกและเครื่องที่สองนั้นไม่มีค่าใช้จ่ายจากทั้งโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านทั่วรัสเซีย

ในส่วนช่วยเหลือของ Megafon ในตอนแรกคุณจะได้รับการต้อนรับด้วยเครื่องตอบรับอัตโนมัติโดยเสนอกลุ่มคำถามรวมถึงตัวเลือกสำหรับความช่วยเหลือในกรณีที่พบบ่อยที่สุด หากข้อมูลที่นำเสนอไม่สามารถช่วยไขข้อข้องใจของคุณได้และคุณสับสนว่าจะติดต่อผู้ให้บริการ "สด" ของ Megafon ได้อย่างไรอย่าตกใจเพราะทุกอย่างไม่ใช่เรื่องยาก

บนแป้นพิมพ์มือถือคุณต้องกด หน่วย และหลังจากนั้นอีกสองถึงสามวินาที ผีสาง ... จากนั้นคำเตือนจะตามมาเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการบันทึกการสนทนาและคุณกำลังติดต่อกับผู้ให้บริการโดยตรง

{youtube} jKKFds-zP3Y {/ youtube}

หากตามข้อมูลที่ระบุไม่สามารถผ่านได้คุณสามารถโทรออกได้เช่นกัน 8 (800) 335-05-00 ... โทรไปยังหมายเลขนี้ได้ฟรี แม้ว่าคุณจะมีจำนวนลบในบัญชีของคุณคุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ เนื่องจาก บริษัท ให้บริการลูกค้าจำนวนมากคุณอาจต้องใช้เวลารอเพื่อติดต่อกับที่ปรึกษา

สำคัญ! ในตอนเย็นและตอนกลางคืนการโทรหาบริการช่วยเหลือนั้นง่ายกว่าตอนกลางวันมาก ช่วงเวลาที่พลุกพล่านที่สุดคือวันศุกร์วันต้นเดือนและปลายเดือน

จะทำอย่างไรถ้าคุณมีตัวดำเนินการอื่น

หากคุณเป็นลูกค้าของ บริษัท เซลลูลาร์อื่นคุณไม่ควรกังวลเกี่ยวกับวิธีการโทรหาผู้ให้บริการ Megafon คุณสามารถทำได้โดยใช้หมายเลขติดต่อ Megafon 8 (800) 500-05-00 ... จากนั้นคุณไม่จำเป็นต้องกดปุ่มใด ๆ ที่ปรึกษาจะติดต่อคุณทันที คุณยังสามารถโทรเข้าโทรศัพท์เครื่องนี้จากโทรศัพท์บ้านได้อีกด้วย การโทรจากทุกภูมิภาคของรัสเซียนั้นฟรีอย่างแน่นอน

กำลังเชื่อมต่อกับโอเปอเรเตอร์ในการโรมมิ่ง

หากคุณอยู่นอกรัสเซียคุณสามารถโทรไปที่สายด่วน Megafon โดยใช้โทรศัพท์ของคุณ +7 9261111 0500 .

คุณต้องกดหมายเลขผ่านเท่านั้น +7 มิฉะนั้นจะไม่มีอะไรทำงาน การโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุจะไม่มีการคิดค่าบริการ

วิธีโทรหาผู้ให้บริการ Megafon

สำหรับลูกค้าองค์กรที่อยู่ต่างประเทศคุณสามารถโทรไปที่หมายเลขสนับสนุนทางเทคนิคสั้น ๆ ของ Megafon 0500 หรือ 0555 ได้เช่นกัน

ในกรณีนี้หลังจากหมุนโทรศัพท์แล้วการเชื่อมต่อจะถูกขัดจังหวะและคุณจะถูกโทรกลับจากหมายเลขดังกล่าว +7 9261111 0500 หรือ +7 926 111 0555 .

นอกจากนี้ในบางประเทศคุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยกด 0500 หรือ 0555 ... สามารถดูรายชื่อได้ที่นี่

เธอรู้รึเปล่า? บริษัท อยู่ในตลาดการสื่อสารเคลื่อนที่มาตั้งแต่ปี 2536 และครองตลาดเฉพาะกลุ่มนี้มากกว่า 40% ในรัสเซีย

ที่ปรึกษาออนไลน์และคำถามทาง SMS

นอกเหนือจากการโทรแล้วคุณสามารถขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาของคุณโดยใช้ SMS หรือผ่านที่ปรึกษาออนไลน์

หากต้องการรับคำแนะนำทาง SMS เพียงแค่ถามคำถามที่สนใจโดยส่ง SMS ไปที่ 0500 .

บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย ตามความคิดเห็นของผู้ใช้คำตอบจะมาภายใน 10-15 นาที

ติดต่อโอเปอเรเตอร์ผ่านเว็บไซต์

หากต้องการรับคำปรึกษาทางออนไลน์จากผู้เชี่ยวชาญของ Megafon คุณควรดูที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเข้าสู่ส่วน " ที่ปรึกษาออนไลน์ "ระบุชื่อหมายเลขโทรศัพท์เลือกหัวข้อและอธิบายคำถามภายในไม่กี่นาทีคุณจะได้รับคำตอบ

สำคัญ! รองรับการโรมมิ่งใน 200 ประเทศทั่วโลกโดย 100 ประเทศมีการโรมมิ่งข้อมูล

ใน Megafon โทรศัพท์สนับสนุนจะทำงานตลอดเวลา คุณสามารถติดต่อที่ปรึกษาได้ทางโทรศัพท์มือถือโทรศัพท์บ้านตลอดจนแชทบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท คุณสามารถโทรได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายทั้งในฐานะลูกค้าของ บริษัท และจากบริการอื่นรวมถึงจากต่างประเทศ ก่อนที่จะโทรออกโปรดจำไว้ว่าสายสนับสนุนทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้

ในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารเคลื่อนที่สมาชิกแต่ละคนควรทราบวิธีโทรหาผู้ให้บริการ Megafon

นอกเหนือจากการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์แล้วยังมีโอกาสที่จะแก้ไขคำถามของคุณด้วยวิธีอื่น ๆ จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับความแตกต่างทั้งหมดของกระบวนการนี้

การสื่อสารโดยตรงกับผู้มอบหมายงาน "สด"

เราจะให้ทางเลือกมากมายในการบรรลุเป้าหมายนี้และวิธีใดที่ดีที่สุดสำหรับคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่คุณอยู่

รูปแบบอินทราเน็ต

บริการอ้างอิงเดียวสำหรับสมาชิก Megafon มีหมายเลขสั้น ๆ 0500 ... จากหมายเลขใด ๆ ที่ลงทะเบียนบนเครือข่าย การโทรจะไม่เสียค่าใช้จ่าย .

เมื่อพิมพ์ชุดค่าผสมนี้เมนูเสียงจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติซึ่งคุณต้องเลือกรายการที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อผู้ปฏิบัติงานจริงได้

วิดีโอที่เกี่ยวข้อง:

โครงการ: ในเมือง - Megafon

บางครั้งเนื่องจากขาดการเชื่อมต่อมือถือคุณจึงต้องหันไปใช้บริการของโทรศัพท์พื้นฐาน สำหรับศูนย์ภูมิภาคหลายแห่งของรัสเซียมีการกำหนดหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการของ บริษัท ได้

จะถามคำถามกับฝ่ายสนับสนุนของ Megafon ได้อย่างไร?
ประเภทของการสนับสนุนบริการสำหรับ Megafon

อนิจจา แต่สำหรับเมืองมอสโกวและภูมิภาคในการเชื่อมต่อในลักษณะเดียวกันกับสายด่วนของ บริษัท สื่อสารเคลื่อนที่ Megafon ไม่มีความเป็นไปได้และสมาชิกที่อาศัยอยู่ในดินแดนนี้จะต้องใช้บริการอ้างอิงเดียวของ Megafon

เราขอนำเสนอโทรศัพท์บางรุ่นให้คุณทราบซึ่งคุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการได้ จากศูนย์ภูมิภาคต่างๆ:

ศูนย์ภูมิภาค โทรศัพท์ติดต่อ
SPb 8-921-111-05-00
Bryansk 8-4832-30-05-00
เคิร์สก์ 8-4712-74-55-00
Tula 8-4872-79-05-00
นกอินทรี 8-4862-63-05-00
Ryazan 8-4912-51-05-00

นอกจากนี้ใน Megafon ยังมีโทรศัพท์โต๊ะช่วยเหลือเพียงเครื่องเดียวสำหรับกรณีดังกล่าว - 8800 550 0500 ... รับสายจากผู้ให้บริการรายใดก็ได้ ฟรี .

รูปภาพที่เกี่ยวข้อง:

โต๊ะช่วยเหลือทางโทรศัพท์เดียว
เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก.
Bryansk
เคิร์สก์
Tula.
นกอินทรี.
Ryazan
โทรศัพท์สำหรับลูกค้าองค์กร

วิธีติดต่อโอเปอเรเตอร์ผ่านบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์:

เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ Megafon
ขั้นตอนที่ 1.
บริการสนับสนุน Megafon ในบัญชีส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 2.
ขั้นตอนที่ 3. เข้าสู่การแชท

จะโทรออกโทรโข่งแบบ "ถ่ายทอดสด" จากผู้ให้บริการรายอื่นได้อย่างไร?

คู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดของ Megafon คือ บริษัท ต่างๆเช่น Tele2, Beeline และ MTS แต่ยัง พวกเขาสามารถทำงานได้ดี หากซิมการ์ดของคุณถูกบล็อกไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามและความจำเป็นเร่งด่วนในการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญสายด่วนเพื่อแก้ไขปัญหาจะบังคับให้คุณหันไปหาผู้ให้บริการเหล่านี้

ผู้ให้บริการของ บริษัท มือถือใด ๆ สามารถโทรไปที่ศูนย์บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ได้ + 7-922-111-0500 ... คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขนี้จากต่างประเทศได้

โทรหาผู้ให้บริการ Megafon จากผู้ให้บริการมือถือรายอื่น
โทรศัพท์สำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคม

นอกจากนี้ยังมีหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนหลายช่องสำหรับการโทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่นไปยัง บริษัท 8-800-550-0500 ... สายด่วนนี้พร้อมให้บริการสำหรับการโทรจากทั่วประเทศตลอดเวลา

ลูกค้าองค์กรโทรหาหมายเลขอะไรได้บ้าง?

เพื่อคลายสายข้อมูลของ บริษัท และให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกผู้ประกอบการได้เปิดบริการแนะนำองค์กรซึ่งติดต่อโดยหมายเลข 0555 .

หมายเลขโทรศัพท์สนับสนุน Megafon สำหรับลูกค้าองค์กร
ข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาบริการสำหรับลูกค้าองค์กร

โทรหาที่ปรึกษาโทรโข่งในการโรมมิ่ง

ในขณะที่อยู่ต่างประเทศผู้ใช้บริการมักจะมีคำถามเกี่ยวกับการสื่อสารผ่านมือถือซึ่งบางครั้งพวกเขาไม่รู้ว่าจะถามที่ไหน เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการใช้การสื่อสารเคลื่อนที่ ในการโรมมิ่งให้จดตัวเลขหลาย ๆ ชุดไว้ในสมุดติดต่อและเก็บไว้ในมือเสมอ:

โทร. พวกเขาแก้ปัญหาอะไร
+ 7-926-11-10-500 โต๊ะช่วยเหลือแบบครบวงจรของ Megafon ในรูปแบบสากล
0500 หรือ 0555 คำถามเกี่ยวกับการสื่อสารองค์กร
+ 7-928-11-10-500 หรือ + 7-928-11-10-555 จำนวนข้อเสนอแนะสำหรับสมาชิกที่มีเงินจำนวนเล็กน้อยในบัญชีส่วนตัว

สำหรับการอ้างอิง ! หากอยู่ต่างประเทศในรัฐของเราคุณควรปฏิบัติตามการหมุนหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องกล่าวคือก่อนการรวมหลักควรมี +7 เสมอ

วิธีอื่น ๆ ในการเชื่อมต่อกับฝ่ายช่วยเหลือของ Megafon

ไม่เพียง แต่สายช่วยเหลือเท่านั้นที่มีไว้สำหรับผู้ใช้ Megafon วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับการสื่อสารด้านเทคนิคและการเงิน บริการ "ที่ปรึกษาออนไลน์" ... นี่คือการแชทออนไลน์ที่คุณจะได้รับคำตอบในหัวข้อที่กำหนดแทบจะในทันที

คำแนะนำเกี่ยวกับภาพถ่าย :

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน
เข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ
ขั้นตอนที่ 3.
ขั้นตอนที่ 4.
วิธีใช้แชทพร้อมรองรับโทรโข่ง
ขั้นตอนที่ 5. ป้อนคำถามของคุณ

คล้ายคลึงกับการโทร สามารถส่งข้อความ SMS ไปที่ 0500 ซึ่งคุณสามารถส่งถึงเขาได้หลังจากส่งคำถามไปไม่นานผู้เชี่ยวชาญของแผนกสนับสนุนจะติดต่อคุณและช่วยคุณหาคำตอบ

รูปภาพ :

เบอร์ติดต่อศูนย์สำหรับบุคคล.

นอกจากนี้การลงทะเบียนในบัญชีส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท จะไม่ฟุ่มเฟือย ในนั้นคุณสามารถปรับแต่งแผนภาษีของคุณได้อย่างอิสระตามความต้องการของคุณ

สามารถขอคำแนะนำส่วนบุคคลได้โดยไปที่สำนักงานบริการที่ใกล้ที่สุด ที่อยู่ของเขาสามารถพบได้ในเว็บไซต์ Megafon

เว็บไซต์ Megafon มีแผนที่ที่ตั้งสาขาของผู้ให้บริการ

แบบสำรวจสำหรับผู้เยี่ยมชม

กำลังโหลด ...

กำลังโหลด ...

เป็นผลให้เราเห็น

เราเห็นว่า Megafon ดูแลสมาชิกจากทุกด้านสนับสนุนพวกเขาในแง่เทคนิคและข้อมูล ในการทำเช่นนี้เขามีเครื่องมือมากมายเริ่มจากสายด่วนหลายสายกระจายตามประเภทลูกค้าและลงท้ายด้วยการสื่อสารสดในศูนย์บริการ Megafon

Добавить комментарий